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¿Crees que el email marketing está pasado de moda? Nada más lejos de la realidad. Mientras muchos corren detrás del último bailecito en redes sociales, los negocios que de verdad venden—ya sean servicios o productos—siguen confiando en el email como su canal estrella para conectar, nutrir relaciones y generar ventas constantes.
Y no lo digo solo yo: en este otro artículo sobre qué es el email marketing y cómo funciona ya te contaba cómo esta herramienta sigue siendo uno de los canales con mejor retorno de inversión (ROI). Pero aquí vamos un paso más allá: vamos a hablar de estrategia.
Porque una buena estrategia de email marketing NO trata solo de mandar correos “cuando te acuerdes” o lanzar una promo cada vez que baje la facturación. Se trata de crear un plan con objetivos claros, secuencias bien pensadas (los famosos funnels), automatizaciones que trabajen por ti (hello, workflows) y análisis constante (sí, hasta cotillear las newsletters de tu competencia).
Este artículo está pensado para ti si:
- 💼 Ofreces servicios (coaches, diseñadores, consultores, terapeutas…)
- 🛒 Vendes productos desde un ecommerce (ropa, libros, cosmética, lo que sea)
Y sí, puede que ya hayas leído el artículo de Rubén Manéz sobre estrategias de email marketing, que es completísimo. Pues bien, aquí le vamos a dar una vuelta más práctica y enfocada a tu negocio. Vamos a construir una estrategia de email marketing que no solo suene bonita, sino que funcione.
¿Te apuntas? Pues vamos al lío.
🎯 Define tus objetivos… y espía (bien) a tu competencia
Antes de lanzar tu primera campaña o automatización, tienes que tener claro para qué lo haces. Porque mandar emails sin rumbo es como disparar con los ojos cerrados: puedes acertar, pero lo normal es que desperdicies munición (y tiempo).
¿Qué puedes querer conseguir con tu estrategia de email marketing?
Depende de si vendes servicios o productos:
Si vendes servicios:
- Captar leads cualificados (potenciales clientes que no vienen solo a mirar).
- Generar confianza y autoridad (el email es perfecto para educar y demostrar lo que sabes).
- Conseguir reservas de llamadas, sesiones gratuitas, presupuestos, etc.
Si vendes productos (ecommerce):
- Aumentar las ventas con promociones, lanzamientos o productos relacionados.
- Recuperar carritos abandonados.
- Fidelizar y repetir venta (el verdadero oro del ecommerce).
Pero claro, no estás sola en esto. Tu competencia también envía emails. Y ahí es donde entra el análisis estratégico: no para copiar, sino para inspirarte y ver qué funciona en tu sector.
Cómo analizar las newsletters de tu competencia (sin sentirte un espía cutre)
- Suscríbete a sus listas: empieza por lo básico. Usa un correo alternativo si no quieres llenar el tuyo de promos.
- Anota frecuencia y tipo de emails: ¿cuántos envían al mes? ¿Promos, contenidos, novedades?
- Fíjate en el diseño: ¿emails largos o cortos? ¿Imágenes grandes o más texto? ¿Incluyen testimonios?
- Estudia sus CTAs: ¿Te llevan a la tienda, al blog, a una reserva? ¿Son agresivos o sutiles?
- Evalúa la personalización: ¿Usan tu nombre? ¿Te envían cosas según tus intereses?
Y una vez tengas claro lo que tú quieres y lo que hacen otros… toca comparar. Aquí tienes una checklist resumen para poner orden:
✅ Checklist de Objetivos Específicos para tu Estrategia de Email Marketing
| Elemento | Mi estrategia | Competencia 1 | Competencia 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objetivo principal del email marketing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Público objetivo definido | Sí / No | Sí / No | Sí / No | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Frecuencia de envíos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de contenidos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Nivel de personalización | Bajo / Medio / Alto | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Diseño visual (texto, imágenes, estructura) | Sencillo / Cargado / Pro | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Llamadas a la acción claras | Sí / No | Sí / No | Sí / No | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Automatizaciones activ 🧲 Tu lista de suscriptores: el verdadero tesoro está en conocer a quién le hablasTener una lista de correos enorme no sirve de nada si no sabes quiénes son esas personas y qué esperan de ti. Por eso, antes de obsesionarte con planear tu estrategia de email marketing, céntrate en atraer a los suscriptores correctos: los que realmente pueden convertirse en clientes. Para eso, hay dos claves: captar bien y segmentar mejor. ¿A quién te diriges?
Pero captar es solo el primer paso. Lo potente viene después. Segmentar para conectarNo todos tus suscriptores quieren lo mismo. Y ahí es donde entra el arte de segmentar tu lista. Puedes hacerlo por:
Segmentar te permite personalizar tus emails, lo que mejora aperturas, clics… y ventas. Es la diferencia entre decir “Hola, tenemos una promo” y “Hola Laura, tenemos un 20 % solo para ti en lo que miraste ayer”. Y no olvides: limpia tu listaUna buena estrategia de email marketing no va de acumular, sino de nutrir relaciones. Elimina suscriptores inactivos cada cierto tiempo, y asegúrate de que tu lista sea un espacio sano, con gente que realmente quiere leerte. 🧩 Tipos de emails que sí venden (y cómo estructurarlos sin perder la cabeza)No todos los emails son iguales ni tienen el mismo objetivo. Algunos informan, otros enamoran y los mejores… venden sin parecer que están vendiendo. La clave está en usar cada tipo de email en el momento adecuado y con una estructura que no dé pereza leer. Tipos de emails que deberías tener en tu estrategia de email marketing
Estructura básica de un buen email
🧠 El pensamiento detrás de tu estrategia de email marketing antes de automatizarAntes de montar un funnel con mil pasos o de volverte loca con las automatizaciones, tienes que tener algo claro: la estrategia manda. Automatizar sin estrategia es como construir una casa sin planos. Puede que levantes algo, pero lo más probable es que se caiga (o no vivas cómoda dentro). ¿Qué necesitas tener claro antes de montar tu estrategia de email marketing?
🔄 Funnels de ventas en email marketing: guía práctica para servicios y ecommerceUn funnel (o embudo de ventas) en email marketing es como un GPS que guía a tus suscriptores desde que te conocen hasta que te compran… y más allá. La clave está en enviar el mensaje adecuado en el momento justo. Veamos cómo pueden funcionar según tu tipo de negocio: 💼 Funnel de ventas para ServiciosIdeal para coaches, consultores, diseñadores, terapeutas, formadores, etc. Fase 1: Captación Fase 2: Nutrición de leads (Lead Nurturing)
Fase 3: Conversión Fase 4: Seguimiento Fase 5: Fidelización 🛒 Funnel de ventas para EcommerceIdeal para tiendas de ropa, libros, cosmética, accesorios, etc. Fase 1: Captación Fase 2: Bienvenida + Warm-up Fase 3: Promoción y urgencia Fase 4: Recuperación de carrito abandonado Fase 5: Post-compra y fidelización ⚙️ Workflows como estrategia de email marketing: tu sistema automático de ventas 24/7Un workflow es una secuencia de correos automatizados que se activa cuando alguien hace algo. Es como tener un comercial que nunca duerme, responde al momento y lo hace todo sin que tengas que mover un dedo. Y sí, sirven tanto para servicios como para ecommerce, solo cambia la intención del flujo. ¿Qué puedes automatizar con workflows?1. Secuencia de bienvenida🛎 Cuándo se activa: al suscribirse a tu lista. Servicios → Presentas tu historia, quién ayudas, cómo lo haces, algún caso de éxito. 2. Lead nurturing (nutrición de leads)🛎 Cuándo se activa: tras descargar un lead magnet o apuntarse a una masterclass. Servicios → Serie de emails con contenido de valor + CTA final para agendar llamada. 3. Carrito abandonado🛎 Cuándo se activa: al dejar productos en el carrito sin comprar. Email 1 → “¡Eh! Te olvidaste algo” 4. Post-compra y fidelización🛎 Cuándo se activa: tras una compra. Servicios → Email de agradecimiento + siguientes pasos + cross-selling de otros servicios. 5. Reactivación de contactos inactivos🛎 Cuándo se activa: tras 60-90 días de inactividad. Email 1 → “¿Sigues por aquí?”
❓ Preguntas frecuentes sobre estrategia de email marketing📥 ¿Cada cuánto debo enviar emails?Depende de tu sector y de lo que tu audiencia tolere, pero entre 1 y 4 veces al mes suele ser un buen punto de partida. Lo importante es que seas constante y no solo aparezcas cuando hay promo. 🧲 ¿Qué tipo de lead magnet funciona mejor?
🔄 ¿Cuánto tiempo tiene que durar un funnel?Lo justo para llevar al usuario de A a B sin aburrirle. Por ejemplo:
🧼 ¿Cada cuánto tiempo debo limpiar mi lista?Revisa cada 3-6 meses. Elimina o intenta reactivar a los suscriptores que no han abierto ni clicado en los últimos 90 días. Una lista más pequeña y activa vale más que una enorme y dormida. 📊 ¿Qué métricas tengo que mirar?
⚙️ ¿Con qué herramienta empiezo?Para empezar, mis recomendaciones son herramientas como MailerLite, Brevo (antes Sendinblue) o Mailchimp son buenas opciones. 📊 Medición y optimización: tu checklist para saber si vas por buen camino
🏁 Conclusión: tu estrategia de email marketing no se monta sola (pero yo puedo ayudarte)Como has visto, el email marketing no va solo de mandar correos. Va de construir relaciones, automatizar con cabeza y medir para mejorar. Y sí, da resultados reales… si tienes una estrategia de email marketing detrás. Ya sea que ofrezcas servicios o vendas productos en tu ecommerce, el email puede convertirse en tu canal más rentable. Pero para eso necesitas tiempo, conocimiento y un poquito de picardía digital. 🎯 ¿Te sientes perdida entre funnels, automatizaciones y listas que no responden? 👉 Trabajo contigo mano a mano para:
¿Te animas a poner tus correos a trabajar por ti? 🔗 Aquí puedes ver cómo trabajo y pedirme una propuesta personalizada Nos leemos en tu bandeja de entrada (pero esta vez para vender de verdad). 😉 ¿Quieres que te ayude?Por menos de lo que imaginas
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