DISEÑADOR ONLINE 2020

DISEÑADOR ONLINE 2020

El futuro del Diseño Gráfico y Web, se llama Diseñador Online.

DISEÑADOR ONLINE

Diseño Gráfico

Diseño Web

 

La figura del Diseñador Gráfico y Diseñador Web va a cobrar una gran relevancia en el futuro próximo del Marketing Digital. Es innegable que forma parte del equipo en problemas de carácter visual, pero además sus cualidades le ayudan a resolver problemas de forma más rápida con eficacia. En tiempos digitales el DISEÑADOR ONLINE ya en el año 2020 se adaptará a cualquier medio, teniendo también muy presente las especializaciones de cada campo dentro del Marketing Digital.

Adaptarse a cualquier medio digital, la figura del Diseñador Online sabrá realizar la composición correcta en diferentes ámbitos digitales: creaciones rápidas con Canva para redes sociales, html en anuncios para Google Ads, perfectas animaciones para Landing Pages y por supuesto, branding de marca en páginas web y composiciones offline.

Imágenes de anuncios futuristas: Hologramas en movimiento

Película Blade Runner 2049

«Diseño luego existo,
en un mundo digital»

Aptitudes del DISEÑADOR ONLINE 2020

Si bien nace en un mundo digital, la parte offline no deberá costarle demasiado, aunque captar en una sola imagen todo lo que una empresa necesita será un talento especialmente desarrollado para esta figura imprescindible del sector de Marketing.

Algunas de sus aptitudes:

  • Distribución del texto-imagen-CTA-botón y desarrollo de pequeños guiones para animaciones, muy útil para desarrollar campañas en redes sociales y Google.
  • Memoria tipográfica
  • Gran bagaje de recursos, no me refiero a herramientas, sino a experiencia como usuario viendo campañas y saber desarrollarlas para la empresa después.
  • Creatividad, estilo propio y proactividad para llenar su mente de imágenes nuevas.
  • Certificados actualizados de los principales programas para desarrollar su actividad.

También poseerá aunque las empresas nunca lo pidan:

  • Escucha intensa hacia el departamento de Marketing, proponiendo siempre alternativas y bocetos “fuera de guión” donde se demuestre su creatividad.
  • Desarrollo continuo de la percepción visual.
  • Millones de canciones, con cuenta en Spotify por ejemplo.
  • Muy fan de Pinterest, Google y Netflix. Porque en su tiempo libre también seguirá trabajando su mente y despertando nuevas ideas, bocetos y formas de hacer de otra forma su trabajo.

Las aptitudes de un DISEÑADOR ONLINE 2020 se perciben nada más conocerle. Son personas curiosas, creativas y con gran pasión por los detalles. Si tuviéramos que ponerles una etiqueta… millenials, frikis, desenfadados y con mucha ilusión por ver el lado positivo de cualquier problema, además de ponerle solución. Lo que más llamará tu atención es la cantidad de soluciones que pueden aportar a un equipo de Marketing en muchas áreas, a veces ni ellos mismos lo saben:

  • Branding online y offline
  • Redes sociales
  • Diseño web, email marketing, desarrollo de apps…
  • Campañas de Google Ads, Facebook Ads, etc…Ads
  • Vídeos cortos publicitarios
  • Ideas para canales propios de arte, pintura, retoque fotográfico, edición de vídeo…

El futuro lo achacamos a los robots pero serán personas muy capaces.

Experiencia del Diseñador Online 2020

Este tipo de personas están acostumbrados a trabajar de forma muy intensa en un proyecto, es decir, “darlo todo”. Por ello, una vez terminado un proyecto, siempre buscan nuevos retos. En su CV encontrarás mucho “diseño”, “estilo propio” e “innovación” además de creatividad, pero puede que te sorprendas en que están aplicados a temáticas diferentes y a formatos distintos.

Además vas a comprobar que no paran quietos, su mente siempre está buscando la forma de sacar toda la creatividad que llevan dentro:

  • Cursos de pintura, lettering, fotografía, decoración, manualidades, etc.
  • Excelentes notas en certificados de herramientas profesionales y siempre actualizadas.
  • Muchos proyectos personales.

Futuro puesto de trabajo: DISEÑADOR ONLINE 2020

Vivimos en tiempos de innovación y especialización, es decir, la mayoría de los negocios con presencia online deberán dedicar cada hora y esfuerzo a su tarea, delegando en personal cualificado su presencia online. Freelancers y Agencias, o una combinación de ambas, serán las encargadas de este tipo de proyectos en el futuro. Empresas de todos los tamaños que van a comprar resultados sin mirar con ojo crítico el diseño (en la mayoría de los casos).

Al igual que el diseño gráfico y el diseño web evolucionan cada día, se podría predecir que el DISEÑADOR ONLINE será un todo terreno.

¿Serán los nuevos diseñadores online la pieza clave del equipo de Marketing?

Y ya puestos a predecir un poco el futuro…

¿Encontraremos ofertas de trabajo de diseñador online en breve tanto en infojobs como en linkedin?

¿Se formará en pocos años una Universidad dedicada únicamente a los elementos gráficos “de hoy y siempre” con especializaciones en diferentes campos?

¿Evolucionará tanto Canva para fusionarse con Photoshop y predeterminar cualquier tipo de creatividad futura?

Como no soy muy “nostradamus” creo poco probable esta última hipótesis, lo que sí sé, es que para crear este tipo de anuncios, hace falta imaginación, es decir, hace falta la figura del Diseñador Online 2020.

¿Por qué tener una Estrategia de Email Marketing?

¿Por qué tener una Estrategia de Email Marketing?

Definir Estrategia de Email Marketing puede ser sencillo, aunque bastante enrevesado de poner en práctica por la multitud de medios de los que se dispone y también en dos campos muy bien diferenciados: si tienes una web donde se venden servicios o si es de productos.

Estrategia de Email Marketing ¿Por qué tener una?

Estrategia, una palabra que en el mundo digital va perdiendo fuerza cada día pues muchos “marketeros” la utilizan para impresionar sin decir realmente nada o en el peor de los casos, para responder a cualquier pregunta cuando no saben qué contestar.

La realidad para los que nos dedicamos profesionalmente al Marketing Digital, es otra muy diferente pues, en mi opinión, hoy en día se necesita una estrategia casi para cualquier acción empresarial. Estrategia es estar preparado para eventualidades y diferentes escenarios, es estar preparados para reaccionar rápido ante cualquier imprevisto.

El 72% de los usuarios prefieren que les envíen la información a través de un email.
  ¿Y tú prefieres información en un correo electrónico o que te la cuenten por teléfono?

¿Por qué necesitas una Estrategia de Email Marketing?

Respuesta simple – Para VENDER

Necesitas una Estrategia de Email Marketing en tu plan global de Marketing para reforzar la venta, así de simple.

Un recordatorio de carrito abandonado, una oferta de ese artículo que el usuario ha estado mirando o simplemente una newsletter con los nuevos productos a la venta (o servicios) puede determinar la compra definitiva.

Más de 4,3 millones de cuentas de email están activas y alrededor de 1000 millones de usuarios tienen instalada la aplicación de GMail en su dispositivo móvil.

Definición del público objetivo al que van dirigidos nuestros productos o servicios. Edad, sexo, ubicación, intereses, tipo de trabajo que tienen, poder adquisitivo y tipo de dispositivo que usan (móvil, tablet o pc de sobremesa). Puedes tener más de un perfil mi recomendación es que hagas este tipo de “target” contestando a ese tipo de preguntas, haciendo una lista.

Captación en diferentes medios, como puede ser anuncios en redes sociales o anuncios en el buscador de Google. Este tipo de captación tiene un largo trabajo detrás de segmentación en el servicio de Gestión de Email Marketing elegido, puedes encontrar muchos los que te recomiendo: MailRelay, MailChimp, Acumbamail y Benchmark. Este tipo de empresas te van a dar las herramientas necesarias para ordenar a estos perfiles que se inscriben voluntariamente en listas segmentadas. Insisto en la “segmentación” que no será más que ordenar por intereses a todos aquellos que te den libremente su email.

¿Cuántos envíos de email con ofertas hago? Esta es la gran pregunta que tiene una respuesta correcta según el público objetivo, más concretamente en el tipo de dispositivo que usan y sobre todo, en el tipo de servicio o producto que vendes en tu negocio, ya que no es lo mismo un servicio de cerrajería urgente que una tienda que vende ropa de deporte exclusivamente para mujeres, son públicos objetivos diferentes y también servicios diferentes, al cerrajero le llamarás cuando le necesites, comprar mallas de deporte puedes hacerlo cada dos meses sin problemas (según nivel adquisitivo de tu tarjet).

Tener en cuenta la estacionalidad, días clave para tu negocio al margen de las ya conocidas rebajas, puedes ofrecer también descuentos trimestrales a tus clientes fidelizados e incluso lotes de productos a un precio más reducido para captar nuevos clientes (entendiéndose como cliente un usuario que compra al menos 2 veces al año en tu tienda/web). Tener presente un calendario de palabras clave que te indicará también la estacionalidad será de gran ayuda para establecer los envíos y, a quién le vamos a enviar.

Analizar y test A/B, los grandes olvidados. Nunca me cansaré de repetir que la base y el éxito de cualquier estrategia de Email Marketing (y de Marketing Digital en general) está en saber interpretar los datos de los análisis posteriores a los envíos, cuántos clics, dónde ha pinchado el cliente, qué es lo que más le ha interesado (para esto también puedes hacer encuestas), cuánto se ha vendido en relación al envío datos que nos proporcionará Google Analytics. También podemos evaluar nuestro envío gracias a las herramientas que ponen a nuestra disposición los Gestores de Email Marketing con diferentes métricas. Ganar o Aprender, nunca perder.

Otro tipo de Estrategias de Email Marketing para SECTOR SERVICIOS.

Dentro de este tipo de sector me gusta diferenciarlos por cómo los usa el público objetivo, es decir, la asiduidad:

Diario, pregúntate si tu servicio encaja con el tipo de noticias que se publican en diarios de información, si no es así, no será de tipo diario. Muy pocos servicios encajan con esta tipología, excepto claro está los servicios de Marketing Digital que abarca muchos palillos: seo, sem, redes sociales, etc.

Semanal, algo más visto que la anterior. Una vez a la semana el propio usuario consulta el servicio, los que más se ven en este sector son los de ocio, cine, teatros, zarzuela, museos, etc. Saber el estreno semanal hace que el usuario se tome la molestia de dejar el email para que le contactes.

Ocasional/estacional, agencias de viajes, ropa de temporada, talleres mecánicos (revisiones de coche), etc. Están asociadas también a momentos de ocio por ello deberás aprovechar para enviar a este tipo de usuarios ofertas cuando no es la estación o previa a ella para que no se acumule el trabajo.

Anual, servicios de urgencia: cerrajeros, abogados, etc. Tipo de servicio que el usuario busca cuando está desesperado por arreglar algo en su hogar/negocio o necesita la ayuda de un especialista en un determinado campo. De suscribirse a tu servicio (que ya es todo un logro), deberás tratar a estos clientes con mucho mimo y atención ofreciéndoles siempre algo en lo que estén interesados y no abusando del envío de newsletter.

Existen además estrategias complementarias al plan de Email Marketing para potenciar (que no viralizar) el contenido de éste. El uso de las redes sociales es un gran soporte, sobre todo sabiendo en qué red social puedes “atacar” a tu potencial cliente.

La inversión en SEO es otra de las recomendaciones que se hace en todo plan de Marketing para una empresa, la visibilidad estable y a la larga de un buen posicionamiento web en los principales buscadores, es la base donde cimentar la estrategia de Email Marketing pues se servirá de los contenidos para reforzarlos a través del email.

Estrategias de Email Marketing para

Tiendas Online (Ecommerce)

Las tiendas online conllevan una gran cantidad de trabajo extra para adecuar la estrategia de Email marketing, hay que tener en cuenta los siguientes detalles para tener la certeza de que una vez aterrice el potencial cliente en nuestro Ecommerce, no saldrá sin realizar una compra.

Newsletter responsive. parece una obviedad en los tiempos que corren, pero hoy en día me encuentro muchas tiendas de libros (sector predilecto) y también de ropa, que no optimizan sus envíos para que pueda leer cómodamente la información desde mi smartphone, un error muy grave en mi opinión.

LANDING Page de producto OPTIMIZADA – puedes tener una página de aterrizaje más o menos optimizada o directamente enlazar al producto dentro de tu ecommerce, en cualquier caso existen varios factores a tener en cuenta: fotos o imágenes del producto en varias perspectivas, una detallada descripción con medidas en caso de ser necesario, el precio bien visible y si tiene descuento más visible todavía además del botón de comprar en el lugar preciso.

VALORACIONES DEL PRODUCTO Y COMENTARIOS (EN TU IDIOMA) ¿Os ha pasado? Voy a mirar las Reviews y me encuentro con comentarios en varios idiomas, es cada vez más usual aunque lo que realmente quiere el comprador “español” es leerlas en su idioma. Existen también ocasiones en las que estás comprando online en una gran multinacional como es Amazon, en estos casos…

COMPARTE EN REDES SOCIALES, la moda es Instagram.

Conclusión

EMAIL MARKETING = FIDELIZACIÓN Y COMPRA

Y no lo digo yo, lo dicen las cifras:

Más de 4,3 millones de cuentas de email están activas y alrededor de 1000 millones de usuarios tienen instalada la aplicación de GMail en su dispositivo móvil.

El 72% de los usuarios prefieren que les envíen la información a través de un email.

Email Marketing es la herramienta que más retorno de la inversión tiene.

El 13% de los negocios, gracias a la automatización que ofrece el Email Marketing realizan sus ventas.

Gracias a la RGPD todos los usuarios son respetados así como sus intereses.

Con esta herramienta tienes un poderoso canal para vender a tus clientes, no te preocupes si no sabes cómo, yo puedo ayudarte.

¿Qué es el Email Marketing? Mailing Masivo 3.0

¿Qué es el Email Marketing? Mailing Masivo 3.0

En este artículo pretendo introduciros un poco más sobre el apasionante mundo del Márketing Digital y cómo nos rodea, para también poder hacer uso de él en tu empresa o sector. Hablamos de Email Marketing como una rama perteneciente a la publicidad de pago, también llamada SEM, que recoge prácticas de estrategia, publicidad, neuromárketing y diseño web en html, para usarse mediante una herramienta o servicio de mailing, como resultado se obtiene tráfico cualificado a la página web de la empresa con posibilidad de venta de sus productos o servicios.

¿Email Marketing qué es?

Email Marketing es una práctica publicitaria a través del canal de correo electrónico también llamado email. Consiste en utilizar esta vía de comunicación entre un usuario y una empresa como fin de venta o tráfico hacia la página web.

Email Marketing la herramienta de SEM que necesitas para vender más

A.R.

¿Qué necesitamos para hacer Email Marketing?

Para poder realizar Email Marketing tendremos que tener una serie de factores en cuenta:

1.- Recopilación de datos de «posibles clientes» a través de un formulario de contacto en el cual la empresa se compromete a indicar el uso de esos datos y el usuario o posible cliente entrega su dirección de correo electrónico. De esta forma se cumple con la RGPD y LOPD.  Email Marketing comienza con la petición de forma digital de los datos de un suscriptor a través de un formulario de contacto muy simple en la web de la empresa. En este pequeño formulario la empresa requerirá los datos del suscriptor básicos como: nombre y correo electrónico. Habrás de avisar a tu suscriptor de qué uso vas a hacer con sus datos, dónde los guardas y quien es el custodio de esos datos para cumplir con la GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).

Otra forma de conseguir suscriptores y aumentar así las probabilidades de éxito en futuras campañas de venta son los contenidos descargables que te ofrecen ciertas compañías de forma gratuita, pero que detrás de esta gratuidad se encuentra un intercambio de datos para poder hacerte llegar dichos contenidos descargables, generalmente libros en pdf. También deberás avisar al suscriptor de qué vas a hacer con sus datos, dónde los guardas y quién es el representante legal.

2.- División y selección de un gestor de envíos masivos o herramienta de Email Marketing, en listas por intereses del usuario en productos o servicios de la empresa. La elección de este gestor o herramienta será crucial también para determinar una estrategia pues no todos los gestores tienen las mismas opciones, por ello te recomiendo leer detenidamente las opciones que se proponen y confiar en el que mejor soporte tenga, además de un sistema sencillo tanto para programar envíos como para medir los resultados. Ten en cuenta que la inversión que realices en esta herramienta se verá recompensada en algunos casos hasta en el 400%.

3.- Creación de la estrategia adecuada a cada sector, para conseguir el objetivo deseado, es decir, conseguir la venta de un producto o servicio. Establecer la estrategia dependerá de los objetivos de venta, público objetivo, fidelización de clientes, ventas en días puntuales (Black Friday, San Valentín, Rebajas de enero, Vacaciones, Navidades, etc).

4.- Investigación de los «target» un perfil de comprador/usuario para comprender sus hábitos y establecer contenidos acordes con sus intereses, día de la semana con mayor impacto, horarios de envíos, etc. Conocer esta información es de vital importancia para acertar con cada envío y tener una mayor consecución de objetivos.

5.- Tener claro el objetivo del envío y canalizar el tráfico resultante hacia una «landing page» acorde con ese objetivo, si no lo hubiera preparar el «contenedor» o landing page. Esta página de aterrizaje será crucial para convencer del todo al posible cliente y que compre tu producto o servicio. Con mi método Simplifica y Venderás, te será muy fácil orientar tu idea en un único objetivo: vender. Para ello nos serviremos de diferentes herramientas y también del neuromárketing, para que nos ayude con la empatía que necesitamos y ofrecerle al posible cliente todo lo que necesita, resolviendo así sus dudas y consiguiendo la venta.

6.- Crear la newsletter o mailing, acorde con el branding de la empresa y también con una idea muy simple como por ejemplo el botón «Pincha aquí». Técnicas de venta para marketing digital que son muy sencillas de aplicar.

7.- Realizar el control de calidad previo a envío en diferentes navegadores y formatos: móvil, tablet y escritorio. Sin un control de calidad previo al envío, no veremos los fallos a los que puede llevar nuestro mailing, fallos tecnológicos subsanables con un tiempo extra corrigiendo imperfecciones y analizando desde diferentes navegadores y dispositivos móviles nuestra newsletter de envío. Para mí es uno de los pasos cruciales antes de realizar ninguna campaña de email marketing.

8.- Establecer el día y la hora en base a la estrategia de Email Marketing parece algo sencillo, pero no lo es. El correo electrónico al fin y al cabo es un buzón y toda empresa quiere que se abran los mailing en el momento en el que se envían, por ello toda la información con la que contamos del posible cliente será muy importante para decidir la hora del envío.

9.-.Analizar cada envío masivo en base a los resultados obtenidos el día del envío o impacto, también en días posteriores y teniendo en cuenta la posibilidad de realizar test A/B. Aprendemos de cada campaña de email marketing y conocemos un poco más al usuario/posible cliente para adaptarnos en el siguiente mailing. El objetivo final será que nuestros suscriptores deseen con impaciencia nuestros mailings.

Tipos de Email Marketing

Existen varios tipos de campañas de Email Marketing, que las empresas utilizan en función de las acciones que desean conseguir de sus suscriptores. Entre la variedad de ellas podemos encontrar que se diferencian únicamente en dos tipos:

Directas

Este tipo de mailing o campaña publicitaria que se basan en enviar un correo con base promocional al suscriptor. Dentro de este tipo de comunicaciones encontramos Newsletters con alguna de las siguientes características: Story telling, Visitas al Sitio Web, contenido relacionado con sus intereses o promoción de artículos en los que ya se ha fijado.

Transaccionales

Este otro tipo de Mailing Masivo refleja la capacidad que tiene esta poderosa herramienta del Marketing Digital para convertir a un suscriptor en un cliente. Dentro de estas campañas transaccionales encontramos las comunicaciones propias de las Ofertas/Promociones/Descuentos «inmediatos» (los típicos de: La oferta acaba mañana ¡Date prisa!). También encontraremos una acción que nos invita a descargarnos un contenido, lo que en un botón nos transporta a un sitio web configurado única y exclusivamente para la venta de un artículo o servicio, también llamada página de aterrizaje o landing page.

Conocer a tu público objetivo o «target» es la clave para vender a través de una estrategia de Email Marketing

A.R.

Email Marketing en tu Smart Phone

Con la tendencia cada vez mayor de hacer uso del teléfono móvil en cualquier ámbito de nuestra vida, las aplicaciones de correo electrónico en el móvil cada día innovan para mantener a cualquier usuario conectado con sus intereses. Las aplicaciones de gestores de Email en tu móvil como Gmail, Outlook o Yahoo! ayudan al usuario a recibir comunicaciones vía email o correo electrónico de forma inmediata.

Con los diseños “responsive” de Newsletter llegar a todo tipo de público es fácil y con resultados inmediatos, por ello en nuestra estrategia tendremos muy presente el tipo de público al que queremos llegar y adaptaremos nuestros diseños de mailings a estos dispositivos.