¿Cómo hacer la Newsletter Ideal?

¿Cómo hacer la Newsletter Ideal?

En el siguiente texto pretendo resumir mis años de experiencia realizando Email Marketing explicando los puntos que toda newsletter/boletín debería llevar tanto Técnicos como de Contenido para crear la newsletter ideal.

¿Por qué una newsletter ideal y no perfecta? Porque para realizar la newsletter perfecta tendrías que tener control sobre el contenido y los que nos dedicamos a Email Marketing sabemos que el cliente maneja su propio contenido y nuestro trabajo consiste en ser el mejor canal, con la mejor newsletter, la newsletter ideal. Si tienes la suerte de poder crear la newsletter perfecta tanto técnica como de contenido te ofrezco los siguientes puntos para revisar antes de cualquier envío.

Puntos Técnicos para la Newsletter Ideal:

  • Asunto – El asunto es la primera barrera con que se topa nuestro suscriptor y es también un factor decisivo a la hora de abrir nuestro envío. Mi recomendación es sencilla: Explica brevemente lo que tienes, los adornos ya vienen después. Cuídate de no poner las palabras: Gratis, Descuento y Oferta, pues están desgastadas y en muchos casos es sensacionalista. Una buena forma de llamar la atención son los emoticonos o iconos puedes encontrar más información en este post 5 Trucos para una mayor apertura en tu Campaña de Email Marketing.
  •  600px de ancho – Es el límite de anchura perfecta para realizar un envío de newsletter. Fácilmente dividible entre 2 y 3 columnas. Mi recomendación es poner un gran Header o Imagen de Cabecera ocupando todo el ancho para captar la atención de nuestro suscriptor nada más abrir nuestro envío, una imagen por ejemplo de 600 x 250 px elegante y 600 x 400 px para llamar la atención.
  • Html Vs. imágenes – El equilibrio entre texto e imágenes ha de ser un gran factor a la hora de realizar nuestra newsletter, ya que un envío cuyo contenido sea una imagen completa puede verse pero desde la carpeta de Spam. Por el contrario una buena balanza entre texto e imágenes te dará el equilibrio visual perfecto para que el ojo no vea demasiado texto y siga atrayéndole el contenido con las imágenes.
  • Definición del ancho de tablas – Para crear la base de la maquetación tendrás que realizar las tablas con lenguaje CSS y no html ya que éste último no fue creado para realizar tablas responsive. Si quieres saber cómo hacerlas te dejo este enlace: ¿Cómo hacer que una tabla HTML sea responsive?
  • Links – Dos consejos a tener en cuenta, su resaltado y su número. Respecto al resaltado diré que el cambio de color e incluso el subrayado siguen funcionando perfectamente para el suscriptor. Con el número de links habrás de tener cuidado y saber que únicamente cuentan los enlaces a páginas web y no a correos electrónicos.
  • No Introduzcas nunca un vídeo – ¿Por qué? porque el vídeo puede ser de 1minuto como de 45minutos y eso se traduce en peso para la newsletter además de que el suscriptor tendrá que tener flash instalado y es un riesgo que corres, que no se visualice. En mi opinión poner la imagen del vídeo y el botón play con un enlace de la imagen a youtube dará visitas al canal así como a las reproducciones de vídeo.
  • Versión Navegador y Darse de Baja (LOPD) – Son dos puntos indispensables en cualquier envío de newsletter. La “Versión en el Navegador” es por si tarda demasiado en cargar la newsletter en su gestor de correo, una posibilidad ya que hay imágenes que pesan mucho. Este botón deberá ir antes del header/cabecera para que el suscriptor pueda optar a ver el contenido lo antes posible. El botón “Darse de baja” por el contrario suele aparecer en el pie de la newsletter. En mi opinión, si estás realizando un buen Marketing no debería preocuparte que aparezca y menos a un tamaño de letra normal. Los suscriptores voluntariamente te ofrecen sus datos, también voluntariamente deben tener la opción de denegarlos, es lo que dicta la ley.
  • Plantilla – Para evitar errores, posibles tablas fallidas responsive, etc. Te recomiendo que si estás empezando te ciñas a una plantilla que no añada elementos o testada, en Acumbamail tienen 38 a usar de forma gratuita y en MailRelay unas 50.



Puntos de Contenido para la Newsletter Ideal:

 

  • Único propósito y horario – Si tienes un cliente con mucho que anunciar a tu base de suscriptores te recomiendo dividir la temática por puntos de urgente a importante. Si se da el caso de realizar una newsletter con más de un propósito a la vez por experiencia te recomiendo que segmentes muy bien el contenido y hagas dos llamadas a la acción completamente diferentes, más de dos me parece excesivo pues estarás acumulando de tareas a tus suscriptores cuando lo único que quieren recibir es la mejor oferta y/o contenido. También por experiencia te indico tengas mucho cuidado con enviar de madrugada tu envío, hay quién no apaga el teléfono e indudablemente le molestarás.
  • Diseño, Diseño y Diseño – Cuidar la estética de tu newsletter es primordial para que tu producto en este caso el contenido tenga valor, prioridad y sea urgente guardarlo para consultarlo de nuevo.
  • Llamada a la acción CLARA Y ESPECÍFICA – Es decir, con botón llámame, contacta, reserva, compra, etc. Como comentaba, si tienes dos temáticas diferencia los botones de color (siempre acorde con la marca) y también la llamada a la acción.
  • Asunto – En los Puntos técnicos hablábamos de añadir emoticonos para diferenciarse del resto de asuntos y tener cuidado de poner las palabras Gratis, Oferta y Descuento. Pero si por motivos del guión, tienes que introducir alguna de estas palabras te recomiendo que cumplas con lo que has anunciado o tu suscriptor se sentirá defraudado e indiscutiblemente será una baja.
  • Personalizar, poniendo el nombre que te ha otorgado el suscriptor aumenta su apertura y su interés por leer lo que tengas que contar. Llamarnos por nuestro nombre es una forma de llamada a la acción, a leer el contenido.

Estos son los puntos que a mi parecer hacen de una newsletter la Ideal, “la perfección se consigue, no cuando no haya más que añadir, sino cuando no hay nada más por quitar.” Según el autor del Principito – Antoine de Saint-Exupéry.

 

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Ideas originales para poner nombre a tu cuenta de correo

Ideas originales para poner nombre a tu cuenta de correo

A todos nos ha ocurrido tener la mente en blanco cuando la ventana de tu hosting te pregunta cómo quieres denominar tu cuenta de correo, ya sea profesional o de la empresa.

¡Mente en blanco, SOS! ¿Qué hacemos?

Como casi todo en la vida, meditar, pensar, tormenta de ideas, meditar y volver a pensar. No es una tarea sencilla, es una simple palabra que cambiará el modo en que te presentarás al resto del mundo en su bandeja de entrada, es decir, tus clientes y posibles clientes.

¿Cómo te gustaría presentarte?

En este post te propongo algunas ideas para introducir tu marca personal o empresa y sobre todo ideas técnicas para evitar filtros spam tanto si vais a realizar a posteriori un plan de E-mail Marketing, como si no.

Voy a insistir un poco más, esta palabra que elijas delante de la letra @ cobra una vital importancia. Es la primera impresión. Aquí te expongo un ejemplo:

banco@bancopopular.es

¿Te inspira confianza? Ya sé de dónde viene el correo por la url que aparece detrás de la @, ¿por qué le han puesto “banco”?

Muy fácil, esta cuenta es falsa. La entidad Banco Popular tiene su web en “.com” para empezar y para seguir, ninguna persona de una sucursal usaría un nombre tipo “buzón” como “banco” para enviarme algo importante. Por el contrario si me llega un correo de angela.alarcon@bancopopulare.com o Dep.Incidencias@bancopopulare.com me suena menos a intrusión vírica. Aún así, no me lanzaría a abrirlo antes de leer el asunto.

 

IDEAS PARA CUENTA DE CORREO PRO (Profesional/Freelance)

Ya fue complicada la etapa de elegir el dominio para la web, desde aquí lanzo un ¡HURRA! a todos los que llegaron, pensaron y decidieron su nombre. Para los que no, aquí os traigo un consejo de un gran profesor de WordPress, Ernesto G. Bustamante (Profesor de AulaCM) recomienda que “no hay nada tan único y original como tu propio nombre” por dos razones:

  • No hay nadie como tú, diga lo que diga el número que aparece en la parte posterior de tu DNI.
  • Una ventana al mundo digital tiene que ser fácilmente reconocible, qué mejor que por tu nombre y apellido. Sí, has oído bien un apellido menos significa una url más corta y más fácil de recordar, además en mi opinión queda mucho más internacional.

Ahora que ya sabemos tu nombre y apellido, nos falta una introducción que acompañe a tu personalidad y sobre todo a tu carrera profesional. En mi opinión nombres sencillos, relacionados con tu campo pero sin que sean muy generales dan buen rendimiento. Los términos como “hola” están en auge pero te invito a que vayas un paso más allá, a que denotes tu “originalidad” pues en el mundo virtual has de destacar con tu ingenio.



IDEAS PARA CUENTA DE CORREO (Empresa/Pyme)

Seguro que tienes guardada la lista de palabras que te recomendó tu asesor SEO y tu Diseñador Web, como propuestas para tu url. Ahora que la web está en marcha deberías recuperar esa lista para ponerte manos a la obra y disponer de cuentas de correo para tus empleados y/o para tus distintos departamentos.

ANÁLISIS

Los más usados en la actualidad y exámen de sus pros-contras junto con mi opinión:

info@tudominio.com

– Genérico. Muy genérico. ¿Tiene algo de original? El término “info”, de información, ha sido usado desde “el inicio de los tiempos digitales” y es considerado en su mayoría como spam para Yahoo, Gmail y Outlook los tres grandes servicios gratuitos de correo en España. Otra razón para no usarlo es que existen programas en la red que con un listado de url, envían spam introduciendo únicamente el “info” delante de la @, es el típico “a ver si cuela”. En mi opinión, no lo usaría ni para profesionales ni para empresa, hay que evolucionar.

contacto@tudominio.com

– Sigue siendo un término genérico aunque no tan extendido en el mundo empresarial como en el profesional. La página de “contacto/a” es indispensable para tu proyecto web ya seas PRO o pertenezcas a una empresa, de ahí que en los últimos años este nombre para el correo se haya extendido. En mi opinión para las Empresas, usaría esta cuenta como “buzón” para un tipo determinado de clientes, una cuenta buzón que puedan gestionar varias personas. Y para los PRO, les animo a que sigan pensando en PERSONALIZAR que es la clave para que la marca personal triunfe, es decir, no lo usaría.

hola@tudominio.com

Resultado de imagen de hola holita vecinito ned flandersSi antes hablábamos de presentarnos a nuestros posibles clientes, el término “hola” parece apropiado, coloquial y algo desenfadado. Actualmente es muy usado en el campo del márketing digital y diseño web. En mi opinión si eres PRO o Pyme con estilo descarado y/o divertido es un buen nombre para tu cuenta. Por el contrario si eres una empresa grande se puede considerar genérico.

web@tudominio.com 

Aquí te traigo una idea simple pero efectiva, puede que un poco genérica pero por ahora nada extendida. No personaliza demasiado pero es subliminalmente fácil de recordar, con el extra de que es un correo corto. Y se puede extender a cualquier campo:

ventanas@aluminiosgonzalez.com | webdesign@fulanitoperez.com | master.wordpress@webdesignAP.com | adwords.media@luciadelvalle.com | CManager@ainaralopez.com

 

…las posibilidades son infinitas pero hay que pensar un poco.

 

Personalizar con el Nombre y Primer Apellido de tu empleado el correo electrónico:

Margarita.M@tudominio.com | M.Martinez@tudominio.com | Margarita.Martinez@tudominio.com

Éstas son las propuestas para las empresas, un correo personal que además transmite confianza a quien lo recibe. En la red nada es físico sino etéreo (que filosófica me he puesto), saber que es una persona real la que me escribe y no una máquina me transmite seguridad y lo más importante, ganas de abrir el correo. Como extra, al remitente se le concede cultura empresarial, es decir, orgullo y satisfacción por la carrera laboral que desempeña para la compañía.

Anglicismos, Sección o Departamento dentro de tu empresa para nombrar el correo electrónico.

elearning@tudominio.com  | gettingstarted@tudominio.com

Son algunas propuestas para que una cuenta de correo pueda gestionarse por varios trabajadores, lo que comúnmente se denomina “buzón”. Tiene dos “contras”, no inspira confianza pues no sabemos quién hay detrás si una máquina o un grupo de personas. Y lo mismo considera nuestro gestor de correo Gmail, Outlook o Yahoo y puede acabar en la carpeta spam o correo no deseado.

CONCLUSIÓN

Con un poco de originalidad las opciones para denominar tu correo electrónico se multiplican al igual que las posibilidades de llegar a la bandeja de entrada de tus futuros clientes.

Y por último recuerda que este es un paso más en la presentación hacia tus futuros clientes. Falta por configurar y personalizar el campo Nombre (No es un Alias) que aparece delante del correo electrónico, otra pieza fundamental que debes editar correctamente.

¿Se te ocurre alguna otra recomendación? ¿Te ha ayudado este post?

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