Email Tracking para Gmail, lo que necesitas para despegar con tu negocio

Email Tracking para Gmail, lo que necesitas para despegar con tu negocio

Email tracking es esencialmente el seguimiento de los envíos de correo electrónico, es decir, saber si ha llegado a destino y sobre todo, si tus clientes o proveedores lo han abierto.

El tracking o seguimiento de los emails es crucial como método para seguimiento de procesos, si eres un autónomo o una pyme estarás de acuerdo conmigo en que la herramienta Gmail es uno de tus grandes aliados y a la vez, hay que aprovecharla al máximo.

En este artículo vas a encontrar diferentes herramientas, todas gratuitas, que son adaptables como extensión a Gmail para trackear tus emails, cada una de ellas tiene diferentes modos de visualización y configuraciones, te recomendamos las leas todas y veas cuál se adapta mejor a la productividad y eficacia empresarial que estás buscando en un Email tracking para Gmail.

Te recuerdo que para hacer envíos masivos de email marketing hay otras herramientas gratuitas que te detallo en este artículo:

Email Marketing Gratis


Beneficios del Email Tracking para Pymes y Autónomos:

Recibir las notificaciones de apertura de un correo o de varios es muy importante, la información entregada es solo la primera parte de una relación laboral, dar el siguiente paso conociendo los detalles del tiempo que transcurre entre recibir la información, leerla y tomar una decisión es dónde Email tracker para Gmail establece su importancia.

La comunicación entre proveedores, posibles clientes y socios empresariales es el pilar fundamental de cualquier negocio, de echo, planificar una llamada u otro tipo de comunicación en base a conocer la información de apertura del primer email será crucial para captar a un cliente o incluso cambiar de proveedor.

Impacto del SEO con Email Tracking

Email tracking no solo transforma la gestión de comunicaciones empresariales, sino que también desencadena un impacto significativo en la visibilidad en línea de pymes y autónomos. 

¿Cómo? Al utilizar esta herramienta de manera estratégica, se establece un vínculo directo entre el rendimiento de las campañas de email y la optimización para motores de búsqueda. Un camino de doble sentido pues realizar envíos grupales sin respetar la RGPD puede ir en sentido contrario, y penalizar la reputación online de tu negocio, se suele denominar SPAM.

Un enfoque integrado de ayuda a reputación y SEO, no solo refuerza la eficacia de este grupo de correos enviados, sino que también potencia la presencia digital, generando un aumento sustancial en el tráfico orgánico, el tráfico de SEO.

Descubre cómo cada clic, apertura y respuesta no solo mejora la interacción con tus contactos, sino que también impulsa tu visibilidad digital, elevando así la posición de tu negocio en los resultados de búsqueda. Para ello te damos las mejores prácticas para no generar SPAM sino reputación.

Si quieres conocer un poco más sobre SEO, te dejo este otro artículo de mi blog:
Optimiza el SEO de tu página con WordPress

Mejores Prácticas en Email Tracking para Gmail

Existen diversas herramientas como vamos a ver a continuación, que te permitirán hacer seguimiento de tus correos electrónicos enviados desde Gmail, pero antes te doy las tres reglas que hay que seguir para hacer Email Tracking desde cualquier gestor de correo.

  • Personalización, está comprobado, el tiempo invertido en la personalización correcta de un email es directamente proporcional a la respuesta que deseas, tanto de ese nuevo proveedor como de un futuro cliente, lo único que deberemos recordar es insertar el tracker antes de enviar.
  • Segmentación, email tracking está pensado para conocer la información de cuándo se ha abierto un email, o varios. Es muy útil también para agrupar en un mismo segmento nuevos presupuestos o incluso coordinar la incorporación de un nuevo miembro a tu empresa.
  • RGPD, ley de protección de datos, deberás incluir en ese correo la conformidad o no de recibir más emails, dando por supuesto que han sido otorgados libremente.
  • Limpieza continua de tu base de datos, una acción que suele pasarse por alto y que añado justo después de RGPD, pues respetar a aquellos que no quieren recibir más emails o guiarles a recibir menos, implica tiempo de cara a una buena segmentación, que contribuye a unas listas de envíos grupales más eficientes.


Extensiones de Email tracking para Gmail:

Extensiones de Email tracking para Gmail - Mailtrack

Tracking para Gmail – Mailtrack.io

La más utilizada, añade un doble check (✅​✅​) 

También para Outlook, Mailtrack se define como una extensión GRATUITA que añades a tu gestor de correo Gmail:

  • Pueda mostrarte cuándo se han abierto los correos enviados
  • Realizar el seguimiento de grupos de envíos personalizados 
  • Alertas de seguimiento. 

Esas tres características ya la hace una de las mejores extensiones Email Tracking para Gmail, pero además te ofrecerá:

  • Análisis de los documentos compartidos
  • Seguridad y visualizaciones de esos documentos 
  • Horario personalizado de productividad, es decir, cuándo se abren más tus emails

Estas tres últimas acciones son un verdadero plus para todo aquel que se encuentre en búsqueda activa de empleo, podrás agrupar envíos de tu CV, saber si se han abierto y cuál es la hora de mayor productividad para que sea eficiente y efectiva.

Para descargarlo en móvil – Mailtrack para Gmail

Mailtrack para Gmail

 

 

Extensiones de Email tracking para Gmail - Streak

Streak – CRM para GMAIL

También extensión o complemento de Chrome es gratuito y es mi opinión, mucho más sencillo de utilizar e intuitivo a la hora de saber:

  • Notificaciones cuando se abre el correo enviado, muy útil sobre todo en trackeo de emails desde el portátil.
  • Se puede desactivar también de forma muy fácil con un simple clic en la misma ventana de correo que estás escribiendo.
  • Hace una lista organizada de todos los correos electrónicos trackeados para que te sea más fácil ver la cronología.
  • Si haces envíos grupales, te indica por persona los que realmente abrieron dicho email.

 

Extensiones de Email tracking para Gmail - Mailtracker

Mailtrack by Hunter

De forma gratuita también, esta extensión de Chrome te permite hacer:

  • Seguimiento de tus emails enviados
  • Recibir notificaciones de apertura de dichos emails enviados
  • Estadísticas detalladas sobre el comportamiento real de esas aperturas

 

Extensiones de Email tracking para Gmail - Snovio

Email tracker Snov.io

Otra extensión de Chrome gratuita que rastrea emails además de enumerar las veces que se ha hecho clic en un enlace. Puedes desactivarlo directamente en la barra de herramientas de Chrome (arriba a la derecha de las extensiones).

Sin duda otra opción fácil y cómoda para rastrear emails y tener un conocimiento de clics en enlaces, además de:

  • Notificaciones en tiempo real
  • Historial completo de aperturas
  • Recordatorio de mensajes con los que se ha interactuado y los ignorados
  • Programación de envíos grupales de emails, hora y día determinado.


Te recuerdo que de forma normal puedes programar cualquier correo electrónico desde Gmail, te cuento más en este otro artículo de mi blog:
7 Secretos para usar Profesionalmente GMAIL

 

Extensiones de Email tracking para Gmail - Track

Track

Extensión gratuita para hacer Email Tracking en Gmail, tiene las funcionalidades básicas y algunas que me parecen muy interesantes.
Las básicas:

  • Seguimiento del envío del correo electrónico, fecha, horas, ubicación, ip…
  • Seguimiento de los enlaces, cuándo se hizo clic y se abrieron los archivos adjuntos
  • Trackeo desde móvil y portátil, además de notificaciones.

Otras opciones que me parecen interesantes:

  • ¿Quieres saber cuándo se reenvía un correo tuyo? Esta es tu extensión.
  • ¿Necesitas crear tu propio análisis de seguimiento? Aquí podrás y será accesible tanto en móviles como en escritorio.

Si bien este programa es gratuito tiene sus limitaciones la versión gratis.

 

¿Qué opinas, usarás alguno de ellos o ya utilizas Email Tracking para Gmail?

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¿Por qué tener una Estrategia de Email Marketing?

 

 

Cursos GRATIS para Aprender Email Marketing

Cursos GRATIS para Aprender Email Marketing

¿Por qué aprender Email Marketing?

Es la herramienta SEM (de pago) que más retorno de la inversión te devuelve, alrededor del 400% en muchos casos.

  • El 92% de las personas mayores de 12 años usan su gestor de email varias veces al día.
  • Para el 58% de las personas adultas comprobar su correo es lo PRIMERO que hacen al ponerse a trabajar.
  • El 77% de los consumidores PREFIEREN recibir comunicaciones vía EMAIL que a través de llamada telefónica.

Y si además te comento que hay alrededor de 1.500 MILLONES de cuentas activas de GMAIL en todo el mundo, supongo que no es un dato más a tener en cuenta, es la realidad sobre la afirmación «El Email ha muerto, larga vida al Email».

Cursos gratuitos para Aprender Email Marketing, según tu nivel:

Nivel Padawan:

– triburemota.com
– tiendaenlanube.com
– aulafacil.com

Nivel medio-alto con Certificado:
– acumbamail.com
– academy.hubspot.es
– udemy.com

Nivel profesional con una de las grandes:
– vilmanuñez.com

Nivel Básico de Email Marketing:

¿Acabas de aterrizar en el mundo del Email? No te preocupes, existen una gran variedad de cursos GRATUITOS y de PAGO en los que obtener los contenidos, recursos y habilidades necesarias para comenzar a realizar tus estrategias con base de suscriptores.

En este apartado te voy a recomendar dos cursos básicos gratuitos y uno de pago.

Cursos Gratis para aprender Email Marketing: tiendaenlanube.com

TIENDA EN LA NUBE UNIVERSIDAD CURSO GRATUITO nivel básico. Aprenderás desde cero, muy completo. 

Aunque está enfocado a Ecommerce (tienda online) aprenderás los conceptos básicos de forma muy dinámica.
Contiene 6 clases de duración variable (la clase más larga es la primera de 20 minutos) y un Examen al final. En total el curso dura 1 h. 15 min.

Sin duda un curso que deberías hacer, sobre todo aquellos que quieren enfocarse en vender sus propios servicios, bloggers, youtubers, etc.

 

Cursos Gratis para aprender Email Marketing: aulafacil.com

AULA FÁCIL – CURSO GRATUITO nivel básico.

CURSO GRATUITO de EMAIL MARKETING. En mi opinión el MÁS COMPLETO, y además da consejos muy recomendables a seguir. El curso dura 20 horas.

Este curso se te hará un poco más largo que el anterior, pero sin duda merece las horas invertidas, le faltaría incluir algo de GDPR pero está muy completo para ser gratuito.

 

Curso Email Marketing Tribu Remota

TRIBU REMOTA – CURSO DE PAGO nivel básico.

TRIBUREMOTA es un sitio online enfocado al marketing digital. Muy orientado a todos aquellos que quieran vivir de internet, ya sea creando webs de nicho, o convirtiéndote en consultor de marketing digital o diseñador web. Tiene muchos cursos que podrás hacer a tu ritmo por un precio razonable. No se paga por curso sino por meses, aquí podrás ver todos los cursos de Tribu Remota.

Yo te recomiendo éste de Email Marketing, en él vas a salir con las bases para comenzar a realizar Email Marketing de forma profesional, en sólo 6 temas muy completos podrás hacer desde landing pages hasta embudos de venta, pasando por repasar la GDPR. Éste es sin duda uno de esos cursos que no valen lo que realmente pagas.

Nivel medio-alto con Certificado:

Cursos Gratis para aprender Email Marketing: acumbamail.com

ACUMBAMAIL – CURSO GRATUITO – Nivel medio-alto.

A diferencia de otros cursos, una vez realizado el «login» cada semana te enviarán un email con la lección y los deberes. En total 8 lecciones dirigidas a cualquier persona interesada en el mundo del marketing y la comunicación, y no hace falta tener conocimientos previos.

Irás aprendiendo a conforme a tu ritmo y también con su herramienta, una de las mejores del mercado en la actualidad.

 

Cursos Gratis para aprender Email Marketing: Hubspot

HUBSPOTCURSO GRATUITO CON CERTIFICADO – Nivel medio-alto

En su Academia, podrás encontrar 9 lecciones y un examen de 60 preguntas.

Es uno de los cursos que más me llamaron la atención, me recordó mucho a los Google Skills, es decir, por cada ciertas lecciones te hacían un pequeño examen.

Qué decir de la herramienta CRM por excelencia, sin duda con este curso te sentirás más que capacitado para atender tu Email Marketing e incluso el de tus propios clientes.

 

Cursos Gratis para aprender Email Marketing: udemy

UDEMYCURSO GRATUITO – Nivel básico-medio

Este curso está orientado con la herramienta MAILCHIMP una de las más usadas en el mundo. Contiene unas 10 lecciones, duración total de 50 minutos.

Es corto, pero no te dejes impresionar por su duración, contiene las claves básicas para comenzar a realizar Email Marketing. Es uno de los que más recomiendo por lo claro que explica conceptos básicos.

 

Nivel Profesional:

Cursos Gratis para aprender Email Marketing: vilmanunez.com

VILMA NÚÑEZ – MINI CURSO GRATUITO

Desde cero y con la cercanía que tiene Vilma que hace que todo sea de lo más fácil. Si te engancha, tiene más cursos muy interesantes sobre estrategias en Email Marketing que aunque ya no son gratis, merece el esfuerzo completarlos.

No vas a encontrar ningún profesional del sector tan completo como Vilma, dentro de sus muchas competencias destaca en Inbound Marketing y te recomiendo este mini-curso gratuito porque querrás más (efectivamente sabe de marketing).

 

¿Qué te ha parecido? ¿Harás alguno?
¡Te leo en los comentarios!

Carrito Abandonado + Email Marketing

Carrito Abandonado + Email Marketing

¿Sabías que en España el más del 85% de personas abandonan la página de pago y no completan el proceso de compra?

Si calculamos bien eso son 8 de cada 10 personas que entran en tu tienda online.

Existen muchas fases de optimización para que el cliente al final compre en tu tienda online, y muchas de ellas no tendrán que ver con el precio del producto, hay veces que ni siquiera con el producto. Pero sí con los datos que pides, con cuántos clics hará antes de pagar, si puede solucionar dudas, si el tiquet de compra va a ser transparente, si puede chatear con alguien…

Como ves, la labor titánica de haber construido un ecommerce, se ensombrece un poco si esos 8 de cada 10 clientes la abandonan sin comprar. Gracias al Marketing Digital hay soluciones para todos los problemas, quédate a leer el artículo completo.

 

Fases de woocommerce

Repasemos un poco las fases del proceso de compra dentro de una tienda online creada con WordPress y por supuesto con Woocommerce.

  • Ficha de producto o landing page. Es donde aterriza tu posible cliente con la esperanza de saber más acerca de la compra que va a realizar. Estas fichas de producto deberán estar muy bien explicadas, con texto de hasta 300 palabras (cuantas más palabras más posibilidad de hacer SEO), sus CTA’s correspondientes y por supuesto el precio y el botón de “Añadir a Carrito”.
  • Botón de Compra, al pulsarlo nos llevará a una página que crea de forma automática Woocommerce llamada Finalización de Compra, es lo que solemos ver como un tiquet de compra, se detallan los productos, se ve una pequeña miniatura del artículo, el precio, los gastos de envío, el iva (si procediera), métodos de pago, etc.
  • Compra finalizada, en esta página se da las gracias al cliente por su compra y se le recuerdan los tiempos de entrega, así como el envío de un email con el tiquet o factura.

 

Este proceso será igual para un Dropshipping que para una tienda de cursos online. Y si aún no sabes qué es Dropshipping puedes saber más pinchando en la palabra.

 

¿Cómo evitar un carrito abandonado?

Si te lo has preguntado, vas por el buen camino. Te hago una pequeña lista de lo que se puede mejorar dentro de un ecommerce.

– Transparencia en los Envíos

Localizar un paquete hoy en día es un juego de niños, fácil si tu proveedor de logística te lo permite. Mi consejo es que siempre que puedas tengas el localizador del paquete, a los consumidores les encanta saber cuándo va a llegar su compra.

– ¿Chat?

Solucionar dudas es mucho mejor con una persona que con un robot. El chat se puede programar para que aparezca a las horas en las que se puede conectar tu personal y atender las dudas. Mi consejo, una vez recopiladas las dudas más frecuentes, poner un apartado de FAQ tanto en la ficha de producto como en el menú.

– Métodos de pago

Todos sabemos que no es lo mismo una transferencia (tarda 3 días dependiendo del banco) que una transferencia por paypal o un pago por bizum. Mi consejo es que dar facilidades al cliente está bien, pero tendrás que sopesar los gastos que conlleva, por ejemplo con Paypal te cobran un % total del importe a partir de 30€.

– Check out impecable

Revisa y transforma tu finalización de compra en todo un tiquet transparente que no genere dudas, lo hemos hablado en el punto del Chat.

– Compra sin registro

Está enfocado a productos virtuales, cursos, descarga de libros, pdfs, etc. Al no necesitar más que un nombre y un email donde enviar el enlace al curso, la descarga del pdf o libro te ahorrarás (y al cliente) rellenar el tedioso formulario, que, seamos sinceros, es lo que más hace abandonar una compra, la entrega de tus datos personales.

Si quieres saber qué más puedes hacer, tengo este artículo que te ayudará: 7 consejos para un Ecommerce de Éxito

 

¿Cómo recuperar un Carrito Abandonado?

La respuesta correcta es: con Email Marketing. El más sencillo de los planes de Email Marketing que gracias a WordPress + Woocommerce prácticamente biene hecho, lo único que tendrás que hacer es prestar atención a los detalles:

 

¿Qué contiene un e-mail de Carrito Abandonado?

– Asunto

Un asunto sincero, nada de ofertas si no lo son. Mi consejo es que añadas emoticonos relacionados con el artículo (si los hay).

 – Cuerpo

Tiene que reflejar la intención, es decir, se ha interesado por un artículo, muéstrale su carrito de compra y añade un CTA impactante.


Puedes también, recordarle las ventajas frente a tu competencia, tus cómodos gastos de envío, o el punto fuerte de este producto para adquirirlo cuanto antes.


Nunca te olvides del enlace que dirigirá al cliente a su carrito.

– ¿Cuándo enviarlos?

Existen muchas opiniones al respecto, y únicamente serás capaz de establecer las bases de estos tiempos tú mismo, pues conoces el producto.

Mi consejo:

  • 1º Email a las 24 horas.
  • 2º y último e-mail a las 48 horas.

 

¿Por qué únicamente 2 emails?

Porque hay un límite muy difuso entre el interés y ser pesado.

Además, poniendo mucha atención a los detalles que vas a enviar de estos dos emails, la recuperación está garantizada.

Si te has quedado con ganas de más, te recomiendo esta lectura:
¿Quieres vender más? Imprescindibles de Woocommerce

 

 

¿Quieres vender más? Imprescindibles de Woocommerce

¿Quieres vender más? Imprescindibles de Woocommerce

A estas alturas del año cualquier persona que se dedique al Marketing Digital ya tiene datos suficientes para saber que las tiendas online son la mejor forma de vender actualmente y lo serán en los próximos años. ¿La razón? Sencilla y obvia, el cliente se ha acostumbrado a pedir vía online y Amazon no es la única tienda online del mundo, aunque sea la que más vende. 

Si a esta certeza le sumamos la gran facilidad hoy en día para crear un ecommerce desde cero profesional y sin más pretensiones que vender productos/servicios propios con distintivo de calidad u originalidad, podremos ofrecer a nuestros clientes off line el mismo servicio de forma online. Pero ya sabes que los pequeños negocios también tienen su cabida en el universo online, aquí te explico más: 💻Negocios digitales que no te esperabas🔃

Como profesional del Marketing Digital, Diseñadora Web, Gráfica, SEO, etc. Aseguro que en estos últimos dos años he visto y desarrollado el boom del ecommerce, y aunque por el momento estamos en la fase de la estabilización sobre cuál es la plataforma ganadora, sin duda y sin una tienda online, cualquier producto/servicio que quieras vender será el doble de problemático sin un ecommerce donde establecer tu comunicación central. También sirve para ese otro tipo de venta sin stock, si quieres saber de qué se trata puedes leerlo aquí: Dropshipping qué es y cómo sacarte un extra

 

¿Por qué con Woocommerce?

Actualmente existen muchos tipos de plataformas online y CMS que facilitan la tarea de construir de cero un ecommerce, desde Shopify hasta Magento, pasando por ejemplo por WordPress (con Woocommerce) sin olvidarnos de Prestashop.

Con mi dilatada experiencia manejando WordPress desde hace más de 10 años (cuando todavía no se instalaba en cualquier hosting con un clic, sino con un zip, nombrando la base de datos y cambiando el htacces) puedo asegurar que el plugin para tiendas online llamado Woocommerce es la solución ideal para hacer tu tienda online desde todos los ángulos: diseño web, seo, administración, gestión y por supuesto facilidades para aquellos que no poseen (ni tienen porqué) conocimientos de programación.

Si quieres saber más acerca de porqué Woocommerce puedes leer este otro artículo que escribieron en mi blog la Agencia Duoncreative: ¿Cuál es el mejor CMS para posicionar una tienda online?

 

4 Plugins GRATIS que te ayudarán a incrementar tus ventas

 

Related Productos for Woocommerce

Lo encontrarás como “Related Products for WooCommerce” es altamente eficaz para ventas cruzadas, te permite colocar productos relacionados elegidos por tí (no por la herramienta) dentro de un producto. De esta forma consigues varios puntos muy importantes dentro de tu ecommerce: que el comprador se quede más tiempo en tu web, que interaccione más y por supuesto que incremente el gasto de compra.

 

Facebook for Woocommerce

Si tu planteamiento de venta pasa por Instagram, este plugin te va a ayudar muchísimo. Te permite tener conectados los productos de tu inventario de Woocommerce con Facebook, de esta manera si también tienes sincronizadas tus cuentas de FB e IG, sólo tendrán que aprobarte la tienda y podrás etiquetar tus productos para que facilites a un par de clics la venta a tu posible comprador.

Si tu estrategia está más enfocada a Pinterest, creo que te interesará: 📌Guía Pinterest para Ecommerce🛒 Una guía para principiantes bastante completa.

 

Carrito Abandonado Woocommerce

Es simple pero con alta resolución para recuperar ventas. Permite rescatar a los indecisos que han sumado productos al carrito pero no han finalizado la opción de compra. ¿Cómo lo hace? Aplicando la estrategia que más me gusta, Email Marketing. Programa emails para enviar al indeciso con plantillas, puedes ofrecerle ofertas o descuentos, cumple con la GDPR y ofrece informes. ¿Quién da más? ¡Es Gratuito!

 

Ventas en Movil Woocommerce

¿Has salido de la oficina y tienes que gestionar un pedido? No pasa nada, con este plugin/app para android podrás gestionarlo todo desde el smartphone. Cambiar los estados del pedido, consultar el producto comprado, los datos del cliente, etc. Sin duda uno de los mejores descubrimientos que hice en su día.

 

Si estos plugins te parecen poca cosa y necesitas más ayuda, consulta este otro artículo 7 consejos para un Ecommerce de Éxito

 

¿Cuál usas o me recomiendas?

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7 Razones para suscribirme a tu Blog

7 Razones para suscribirme a tu Blog

Me gusta recibir emails de empresas y personas que ofrecen email marketing de sus productos o servicios, y por supuesto los encuentro interesantes, de otra forma no me suscribo. Pero desde otro punto de vista más profesional, también puedo apreciar sus objetivos, averiguar sus planes a largo plazo, y también el papel de cliente en el que también me encuentro. Por ello hoy quiero destacar estos 7 puntos para suscribirme a tu Blog, que parecen un poco olvidados y que deberías potenciar desde hoy mismo.

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Aquí también me han captado.

 

1.- Está bien guardado

Un correo electrónico en la bandeja de entrada está muy bien guardado por fecha, por asunto e incluso por emisor. A menos que el suscriptor lo borre, ahí permanecerá. 

A veces se nos olvida lo valioso que es tener la información guardada, al alcance de tu mano en el smartphone o simplemente para consultarlo más tarde.

Consejo de Email Marketer: 

Puedes recordarle a tu cliente/ suscriptor que lo puede leer más tarde pero la oferta se acabará en menos de X horas, con este pequeño tip lo que haces es generar interés e incluso urgencia.

 

2 Sin horarios

El email se adapta al cliente, lo podrá leer a la hora que desee y releer tantas veces como quiera. Si bien es cierto que acertar con la hora es un buen punto para las empresas, tener la certeza de que lo podremos abrir a cualquier hora, es la mejor baza para esta vía de comunicación cliente-empresa.

 

Consejo Email Marketer:

Hasta que no tengas un histórico de envíos no sabrás, apoyado en datos, la hora a la que más se abren tus emails, hasta entonces te recomiendo mirar un poco el perfil de suscriptor/cliente que podrás encontrar en Google Analytics, contrástalo con los datos que te aporten las diferentes redes sociales y podrás hacerte una idea.

 

3 Se puede consultar desde diferentes dispositivos: pc, tablet o smartphone.

Es un hecho que vivimos en un mundo de prisas, que el tiempo es muy valioso y por ello nos hemos rodeado de tecnología. El pc de sobremesa lo podremos encontrar en el trabajo, la tablet está muy a mano cerca del sofá y el smartphone camina contigo como si fuera una extensión de tu mano. Consultar desde el saldo de tu cuenta bancaria hasta el último tuit de tu cantante favorito no se hace esperar, y gracias a esta proximidad podemos consultar también el correo electrónico en nuestro móvil.

 

Consejo Email Marketer:

Enviar un email responsive ya ha pasado a otro nivel, tendrás que involucrar al cliente/suscriptor, déjale que comparta en sus redes sociales favoritas, añade un vídeo o incluso algo más dinámico, una encuesta sencilla de pocas respuestas que después podrá ver cómo está reflejada su valoración. 

 

4 Tiene reputación, es fiable y seguro.

Si hay algo más fiable que la típica comunicación directa: teléfono, mensaje directo, whatsapp, etc. Es el email, tiene un aire de reputación constatada, quizás porque la palabra escrita tiene más peso en una bandeja de entrada donde ya no se puede rectificar, o quizás sea porque el email tiene unos cuantos años de trayectoria.

 

Consejo Email Marketer:

Realizar Email Marketing no es la única acción para esta vía de comunicación con tus clientes, es también un sistema de confianza donde poder atender sus necesidades y establecer la tan ansiada fidelidad. Usa este canal también para ofrecer una atención personalizada, no hay nada como tener un problema y ser atendido por una persona al otro lado del email.

 

5 Sincronización. 

¿Utilizas Google? Tiene muchas aplicaciones interconectadas que facilitan la rutina diaria. Si tienes sincronizado Gmail con un calendario, nunca vas a poder olvidar citas o reuniones importantes (a menos que pierdas el smartphone y aún así, con su sistema de recuperación de datos tampoco).

Ahora que se han puesto tan de moda las vídeo-call o vídeo llamadas, enviar a través del Gmail el enlace para un Google Meet, es pan comido.

 

Consejo Email Marketer:

¿Vas a ofrecer un evento? Da igual si es online, ofrece esta posibilidad a tus clientes/suscriptores y déjalo todo conectado.

 

6 ¿Te aviso cuando esté el producto?

Especialmente indicado para Ecommerce, este sistema de “te aviso” es una de las razones por las que se incrementan hasta en un 68% las compras. Te cuento mi historia relacionada con este sistema.

Me enamoré de unas botas que ví en una tienda muy famosa de moda española. Sí es Zara, eran unas botas de invierno perfectas para ir al trabajo y días de lluvia, pero… agotadas en mi número. Justo debajo de “producto agotado” indicaba un botón “¿Te avisamos cuando lo tengamos de nuevo en stock?” No me lo pensé mucho, y efectivamente a las dos semanas ya tenía mis botas. En cuanto recibí el email que ya en asunto rezaba “Ya tenemos las botas “x” en el número “XX” pinché y las compré, así de sencillo.

 

Moraleja Email Marketer:

Usar este tipo de botón es de lo más eficaz para lanzar una segunda ronda de producto, mi recomendación es que lo uses únicamente para ese fin y si quieres que se suscriba a tu blog, dale algo que realmente le interese.

 

7 RGPD

LOPD y RGPD son leyes que van en un doble sentido, protegen al consumidor y también la competencia entre empresas, pues el cliente únicamente va a recibir aquello que realmente ha dado consentimiento expreso, dos veces.

 

Consejo Email Marketer:

El botón de darse de baja tendrá SIEMPRE que estar operativo y visible, nunca compres suscriptores y jamás envíes un email a alguien que no te lo ha pedido.

 

📌Guía Pinterest para Ecommerce🛒

📌Guía Pinterest para Ecommerce🛒

Está muy claro que  para vender te tienes que servir de toda herramienta que tengas a tu alcance, también de las redes sociales. Por ello he querido dedicar un artículo completo para principiantes de una Guía de Pinterest, el gran olvidado de las redes sociales de 2021 que se usa para vender en el resto del mundo. ¿También aquí en España? Me preguntaréis, pues sí, aquí también y cada día un poco más ganándole terreno a las grandes potencias de Zuckerberg (Facebook+Instagram+WhatsApp).

Para comenzar a vender en Pinterest de forma orgánica con un poco (bastante de SEO) te daré las claves básicas y así que puedas aplicarlas a tus productos y subirlos a tu perfil de empresa. Si lo que quieres es invertir también te proporciono unas herramientas tanto para programar como para optimizar los anuncios en Pinterest.

Y antes de comenzar, me gustaría indicar que esta Guía de Pinterest es para principiantes, si has aterrizado aquí con la esperanza de encontrar un santo grial para crecer en esta red social de forma exponencial sin mucho trabajo, creo que no lo vas a encontrar.

 

Repaso: Pinterest

 

  • Historia y Resumen

Pinterest nació a principios de 2010, su nombre en castellano significa “repinchar” como un alfiler (pin) en un tablón, pues esa es la idea general de esta red social. Tener el típico tablón de corcho o pared que en los años 90’ tenía todo adolescente con sus recortes de revista, pero ahora digitalizado.

 

  • Perfil de usuario/empresa ¿Qué se puede hacer?

Pinterest funciona de la siguiente manera:

  • Creas un perfil de usuario o empresa.
  • Le introduces una descripción
  • Le añades tus gustos: diy, cocina, ropa, manualidades, etc…
  • Comienzas a coleccionar tus pines de un timeline que ha reconocido y seguirá aprendiendo de tus intereses.
  • Empiezas a compartir tus productos rellenando correctamente los campos que se indican.

 

¿Por qué Pinterest y no Instagram?

Seguro que se te ha pasado por la cabeza, Instagram está viviendo en los últimos años un boom exponencial que puede barrer de un plumazo a toda su competencia. Quiero que te preguntes por su gran “pero” que siempre lo hay. 

Hasta que no tienes 10.000 seguidores Instagram no te deja introducir un enlace directo en tus stories, por lo que enviar tráfico cualificado a tu producto desde instagram te va a costar llegar a esos 10 K, ¿cuántos meses? No sabría decirte, lo que sí puedo asegurarte es que es una carrera de fondo, no de velocidad y para algunas empresas pequeñas y pymes la velocidad es un recurso muy valioso.

Con Pinterest no tienes límite de usuarios para indicar tu enlace (directo) desde el primer pin que subas con tu cuenta creada en modo personal o de empresa.

 

  • Datos de uso

Un par de datos más que me gustaría compartir contigo es el perfil que visita Pinterest en España y según a iab.spain, los ganadores de 2020 y 2021 son la plataforma a la carta de televisión de Twitch y la red social de vídeos cortos con música y baile de Tik-tok. El vídeo arrasa, pero tal vez tu público objetivo no sea de 15-30 años.

Pinterest ofrece la posibilidad como Twitter o Instagram de emitir stories de corta duración, hay que destacar que Pinterest como red social es contenido de imagen 100%, pero los usuarios que consumen este contenido lo hacen para comparar y mirar reseñas de los productos, ver cómo quedan, etc. Por ello, si tu ecommerce es del sector moda y/o belleza seguro que vas a encontrar aquí tu público.

 

  • ¿Funciona?

Es la pregunta que más escucho cuando animo a pymes y autónomos a gastar tiempo y recursos en Pinterest. Funciona, pero hay que conocer las normas, el perfil de usuario y el sector de tu empresa a la perfección, de otra forma no alcanzarás los objetivos de ventas que te propongas.

Aquí unos datos de iab.espain del estudio de Redes Sociales 2020:

Las marcas que tienen perfil en Redes Sociales inspiran el 33% más de Confianza
El 44% de los usuarios expone sus dudas y preguntas sobre productos en RRSS
Pinterest se considera por la sociedad Española una red social seria con una puntuación de 7,5/10


SEO para Pinterest

Donde hay un buscador, hay que hacer SEO. Es una de las frases a las que he llegado en conclusión, para que un usuario encuentre el producto que tú vendes, tendrá que tener a mano una palabra o palabras. Y así surge la necesidad de posicionar tu producto por delante del de los demás.

 

  • ¿Cómo hacer SEO en Pinterest?

TÍTULO – Si comienzas con esa palabra clave todo irá mucho mejor.

Descripción – usa una descripción corta pero atractiva con CTA’s (llamadas a la acción) sin dejar de lado las palabras clave (utiliza también la categoría a la que pertenecen los productos)

Texto alternativo – añade las palabras clave, son las que va a posicionar Pinterest para que las vean los usuarios.

Tablero – las palabras clave con las que nombraras el tablero también ayudarán a posicionar tu producto.

Url del enlace – si en la url del enlace tienes también la palabra clave será coser y cantar.

Y como todo el que ha hecho SEO o lo realiza actualmente, tendrás que esperar te suena el refrán “Zamora no se venció en una hora”, pues aunque te parezca lo contrario la digitalización no es tan rápida como te has imaginado.

 

Pinterest herramientas para programación/publicidad


Viraltag

Para los que han gestionado alguna vez algún perfil con Metricool, les sonará bastante. Planifica y calendariza varias redes sociales al mismo tiempo. Si bien no es específica como Planoly (está a continuación) podrás difundir contenido de imagen y texto de forma masiva cambiando los textos para tus diferentes redes sociales.

Lo que más me gusta de Viraltag es el editor de imágenes que tiene incorporado, es muy útil para pequeños retoques y para los que no utilizan otras herramientas de diseño viene enlazado a Canva.

Un contra de esta herramienta son las analíticas tan simples que ofrece, pero es que es gratis ¿Qué más quieres?


Planoly

Esta aplicación o herramienta online (pc y smartphone), es socio oficial de Pinterest. Por ello ofrece muchas opciones que con otras apps no vas a encontrar y menos de forma gratuita.

Lo que más me gusta de Planoly es su planificador de pins, además de poder programar con un calendario muy atractivo, te deja incluir todos los campos que necesitas para hacer SEO en Pinterest. Otro punto muy a su favor son las métricas y analíticas de las campañas de publicidad que realizas a través de esta herramienta. Sin duda una de mis favoritas.

 

Viralwoot

Esta app de smartphone es para aquellos que gestionan varias cuentas de Pinterest al mismo tiempo, también es una de mis favoritas a nivel profesional. Además de calendarizar tus pines, puedes promocionar tus redes sociales, analizarlas, utilizar su gestor de contenidos y lo que más te va a funcionar, la gestión con influencers.

Lo que más me gusta de Viralwoot, es su calendarización gratuita hasta un tope al mes, eso siempre. Su cuota mensual no es del todo cara para todo lo que incluye. Sin duda es la herramienta con más productividad que conozco.


¿Cómo hacer anuncios en Pinterest?

En la actualidad Pinterest Ads ofrece la posibilidad de integrar anuncios desde el minuto uno que tengas abierto tu perfil. Uno de los grandes pros también de esta herramienta es que los anuncios tienen 2 veces más de ROI (Retorno de la Inversión) que el resto de redes sociales, la razón es clara, los anuncios visuales que puedes poner en Pinterest son de una calidad en contenido que resultan mucho más atractivos para los usuarios.

Formatos Visuales:

  • Estándar – imagen vertical (recomendada) y cuadrada.
  • Vídeo – crea un storie atractivo y con gancho.
  • Carrusel – varias imágenes en un solo anuncio, el usuario desliza el dedo.
  • Colecciones – formato híbrido entre carrusel y vídeo, todo en uno.

Herramientas desde el móvil y presupuestos adaptables al minuto según lo que decidas invertir. Puedes subir una lista de clientes que tengas y lo que es una novedad en Pinterest es la utilización de los Actalikes, públicos ya creados por la herramienta que conectarán con otros públicos de intereses similares. Y por supuesto la analítica que guarda hasta más de 30 días de tus campañas publicitarias.

 

¿Te animas con Pinterest?

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