► 4 Claves a tener en cuenta sobre GOOGLE SPEED UPDATE ◄

► 4 Claves a tener en cuenta sobre GOOGLE SPEED UPDATE ◄

Vamos a empezar por el principio, ¿Sabes lo que es el algoritmo de Google y en qué consiste?
Se trata de un algoritmo matemático desarrollado por Google, que será el que marque tu posición en las SERP’s. Cuenta con cientos de cambios a lo largo del año, por lo tanto tienes que estar siempre al día y bien informado al respecto, si quieres que tu página web posicione lo más arriba posible.

Uno de los cambios del algoritmo de Google más reciente, es el Google Speed Update.

  1 – ¿Qué es Google Speed Update?

En definitiva se trata de un nuevo algoritmo de Google, enfocado y pensado en la búsqueda desde el móvil, donde primará la velocidad de carga de las páginas web desde dispositivos móviles. O lo que es lo mismo, ‘cómo de rápida es nuestra web, cuando el usuario navega por ella con su smartphone’. Y esto derivará, en una mejor posición en la SERP para las búsquedas en Google desde smartphone.

El motivo es sencillo, cada vez se utiliza más el móvil (con respecto a desktop) para navegar por internet, y por lógica también para realizar búsquedas en Google. Entonces Google se está empezando a preocupar mucho en que los sitios web respondan de la mejor forma posible al usuario móvil.

Google Speed Update entró en vigor en julio de 2018. Pero allá por enero del mismo año, se empezó a hablar de la proximidad de llegada de un nuevo update después del anterior cambio con: Mobile First Index. Que consiste en una nueva forma de indexación, donde Google valora mejor la versión móvil de tu página web, posicionándola en base a la Experiencia de Usuario (UX) que tenga sobre este tipo de dispositivos.
En el Official Google Webmaster Central Blog, tenéis el post que habla sobre este nuevo algoritmo de Google, el Google Speed Update.

¿Tu web está desarrollada en WordPress?

En ese caso estás de suerte, porque una posible solución sería instalar el plugin AMP.
Pero ¡OJO! porque esto no siempre es el mejor remedio para todos los sitios web. ¡Compruébalo primero! Tienes que tener en cuenta, que de cara a Google da igual la tecnología con la que desarrolles tu web, siempre y cuando el resultado sea bueno y óptimo para el usuario según los criterios que marca el propio Google.
Eso sí, nunca te olvides: Sigue estos prácticos consejos y Optimiza el SEO de tu página con WordPress.

 

2 – ¿Cómo afecta Google Speed Update en tu web?

No vas a recibir ningún aviso en tu Google Search Console, porque se trata de un cambio en el algoritmo directamente. Por tanto no vas a encontrar ninguna herramienta, ni gratuita ni de pago, que te diga de forma directa (aunque más adelante veremos diferentes plataformas y herramientas de análisis, que sí nos ayudarán a interpretar cambios algorítmicos y cómo están afectando sobre nuestro sitio): ‘Tu web está siendo penalizada por el nuevo cambio de algoritmo: Google Speed Update’.
Realmente va a consistir en un trabajo de análisis e interpretación de datos.

¿Vas a notar un descenso en las SERPs, y por tanto en las visitas orgánicas?
Tienes que tener en cuenta que la velocidad de carga es siempre un factor importante para el usuario. Por tanto, para Google también lo es a la hora de clasificar las webs, y en consecuencia tendrás algún descenso en las SERPs.

En este sentido, es posible que notes algo de caída en el tráfico orgánico que proviene de Google, cuando estés analizando la web con Google Analytics.

Ahora bien, también tenemos que tener en cuenta la intención de búsqueda del usuario, como uno de los grandes factores SEO. Es decir, si mi title y description en la SERP ayudan a empezar a responder la búsqueda del usuario en Google y tengo buenas llamadas de atención y CTAs que provocan un buen clickbait, mi CTR será siempre bueno por lo que seguiré posicionando arriba.
Además, si tenemos una web que no tiene una carga rápida pero sí responde a esa intención de búsqueda con contenido relevante y de calidad, el usuario seguirá visitándola y esto nos mantendrá en buena posición.

3 – ¿Dónde puedo analizar mi sitio web para saber si me está afectando Google Speed Update?

Como decía anteriormente, no existe una herramienta que diga directamente si tu web está afectada o no por el nuevo cambio del algoritmo de Google.

No obstante, existen diferentes plataformas para realizar todo tipo de tests y análisis, que nos van a devolver información muy valiosa que debemos saber entender e interpretar.

Las 2 primeras que tienes que echar un vistazo para saber velocidad, peso, request, etc, etc, son  GT Metrix y Pingdom Tools.

PageSpeed Insights, es la herramienta de Google, por lo que siempre debes tomarla como una referencia válida. Es la que se encarga de evaluar cómo funciona una web en el informe de Chrome, ofreciendo sugerencias sobre cómo se podría mejorar su rendimiento.

Muy completa también es LightHouse. Otra herramienta de los desarrolladores de Chrome (Developer Tools), donde puedes medir calidad, rendimiento, accesibilidad, etc… de tu página web.

Pero la verdaderamente útil en este caso y que sí nos puede “chivar” que hemos sido penalizados por un determinado cambio del algoritmo de Google, como es ahora Google Speed Update, es: Barracuda Digital.
Se conecta a tu vista de Google Analytics, y lo cruza con líneas verticales que son los ‘cambios de algoritmo’. Aquí podrás ver de forma más o menos clara, si un cambio de algoritmo en Google te ha afectado, bien sea en positivo o en negativo.

 

4 – ¿Cómo me puede penalizar Google Speed Update?

La experiencia de usuario UX es un factor SEO clave, por no decir el principal, en el momento en que Google crawlea tu sitio para poder rankearlo en la posición que en teoría te mereces dentro del Search. Si no respondes al usuario en el nivel de exigencia que pide, Google lo va a saber y te acabará penalizando de una forma u otra.

Ya se sabe, para el SEO y el marketing de contenidos, el usuario es el rey. Darle la mejor experiencia al usuario, es una tarea fundamental para cualquier SEO a la hora de desarrollar una página web.

Y dentro de la experiencia de usuario, la velocidad de carga de tu web es el aspecto al que prácticamente más atención tienes que poner. Puedes consultar estos 7 Pasos para mejorar el SEO a través de la experiencia de usuario, en el artículo que escribí para el blog de la Agencia de Marketing Digital, Mailclick.

Este nuevo update de Google, realmente sólo afectará a sitios web que muestren una experiencia más lenta a los usuarios, y se aplicará sólo a un reducido porcentaje de queries.

Tan importante es trabajar el SEO para Google y el usuario, como en el caso de que tengas un ecommerce por ejemplo, debes también saber muy bien Cómo hacer SEO en Amazon

¿Interesante no? 🤓
Cualquier duda, déjame un comentario debajo y debatimos sobre Google Speed Update.

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Optimiza el SEO de tu página con WordPress

Optimiza el SEO de tu página con WordPress

En los últimos días he tenido que subir más de un proyecto web nuevo y me gustaría compartir con vosotros ese Check List previo que realizo antes de publicar una web para saber a ciencia cierta que estoy proporcionando una web de calidad con los estándares adecuados y optimizada para SEO.

Estos son los pasos que sigo y me siento en la obligación de compartirlos pues creo que hay bastante freelance que se dedica a realizar una web espléndida y preciosa con un montón de efectos pero sin optimizarla realmente. Con una de las últimas actualizaciones de Google nos dimos cuenta que si la web no está adaptada a dispositivos móviles no la rankearía en sus Serp’s, es decir, no apareceríamos en las búsquedas realizadas en móvil. Y yo me adelanto un poco y sigo los consejos de Google respecto al AMP, un sistema de aceleración en carga en los dispositivos móviles y tablets que además no le sustrae muchos datos al usuario, con lo que la experiencia de éste siempre será completa.

Paso 1: Back up

Este paso es el más obvio en cualquier proyecto, ya si es una página web con WordPress como un proyecto de tienda online. Realizo un back up en la mayoría de mis sitios web en construcción ya sea por precaución o para estar convencido de que voy progresando con respecto a la semana anterior.

Si tienes la suerte de contar con un hosting como Web Empresa tienes la confianza y seguridad de que ellos realizan su propia copia de seguridad cada noche, y si quieres recuperar tu web únicamente tendrás que pedírselo. Pero para ahorrar tiempo yo suelo utilizar un plugin de WordPress llamado All In One WP Security, con el que además puedes programar tus propias copias de seguridad asignándoles el día que prefieras. Este plugin genera un archivo zip que tendrás que almacenar no sólo en tu hosting sino también en tu ordenador, un extra de seguridad tener el mismo archivo en dos lugares a la vez. Y por último una acción que me gusta realizar es limpiar un poco los archivos de back up que ya existen, dejando sólo los dos últimos para ahorrar espacio tanto en hosting como donde los almacenes.

Otra opción verdaderamente a considerar con WordPress es el plugin XCloner, que realiza una copia virtual completa de tu sitio web (imágenes incluidas). Es un programa de ordenador y también un plugin que actúan de forma similiar y me ayuda en los proyectos web a trasladarlos de la forma local al hosting. Para ello seguimos los siguientes pasos:

  1. Descarga XCloner a tu PC o instalado desde el buscador de plugins.
  2. Accede al escritorio de wordpress/ Plugins/Instalar Plugin nuevo.
  3. Localiza en el buscador “xcloner”, selecciona e instala.
  4. Activa el Plugin.
  5. Accede a Plugins, XCloner y configúralo según tus necesidades.

Paso 2.- Analizamos nuestro sitio web.

Este es un paso controvertido, la mayoría de los sitios web se realizan en modo pruebas o en dispositivos locales lo que no nos proporciona una url con la que podamos chequear toda nuestra web en busca de fallos, imágenes que no cargan bien o demasiado lentas, javascript que esté ralentizando la carga de la web, etc. Por ello, en mi sistema de trabajo lo que hago es subir al dominio real la página web, muestro únicamente una página en mantenimiento y acto seguido desactivo la opción para que los buscadores no la indexen todavía.

Mientras puedo elegir un sitio de pruebas con un subdominio que tampoco esté indexando pero que sí me visualice la página web nueva en la que tanto he trabajado para poder realizar las siguientes analíticas.

Es cierto, este modus operandi, sólo se puede realizar con proyectos nuevos con los que ya tienen trayectoria online es más difícil pero no imposible y hay que coordinarse para que al usuario le llegue la nueva versión de la página web sin que tenga que ver una página de mantenimiento. Puedes subirla a un subdominio de tu propiedad y así poder realizar las pruebas pertinentes.

Una vez tenemos nuestra url, realizamos tres sencillas pruebas con tres páginas web que te serán conocidas.

Pruebas Responsive

Con Screenfly podemos realizar un chequeo completo a nuestro sitio web visualizando en diferentes dispositivos nuestro proyecto y así mejorar o rectificar aquello que no nos convenza del todo, puede ser un plugin o un lugar mal empleado en la maquetación los que deberemos de optimizar para que se visualice correctamente en cualquier dispositivo. Tienes una gran variedad de dispositivos de escritorio, tablets de diferentes tamaños y versiones móviles así como para televisión.

Pruebas en Navegadores

Si el diseño responsive es correcto y lo has optimizado en los diferentes dispositivos lo que te falta es visualizarlo en diferentes navegadores. Con la herramienta Browserling podrás visualizar cómo es tu proyecto en diferentes navegadores en tan solo un clic. Podrás visualizar tu proyecto en los cinco navegadores más utilizados así como en muchas de sus versiones: Chrome, Explorer, Firefox, Opera y Safari.

Prueba de Velocidad de Carga

Existen diferentes tipos de opinión respecto a los sitios web en donde se realizan este tipo de pruebas, estoy hablando de la rivalidad y las propiedades entre GtMetrix y Page Speed Insights de Google. Si bien las dos nos darán un parámetro similar, hay enormes diferencias entre lo que Google nos indica para obtener un mejor nivel de velocidad y todo lo que nos detalla GtMetrix, por ello a mi me gusta empezar por lo que Google dice (prueba en Page Speed Insights) y después seguir con GtMetrix.

Te recomiendo que te crees una cuenta gratuita en GTmetrix para realizar pruebas e ir viendo cómo evoluciona tu web. Si ya has optimizado todas tus imágenes, no tienes slider del que preocuparte y tus javascripts son los que únicamente pueden estar, te recomiendo utilizar el Plugin WP-Rocket que optimizará además de la caché, tus bases de datos y una buena parte de las tripas internas de tu página web.

Paso 3.- Check List antes de publicar una web en WordPress

Si ya tenemos nuestra web a punto hay que repasar una serie de puntos antes de tenerla “online” que viene muy bien de cara al SEO de tu página web. A continuación te detallo una serie de puntos a tener en cuenta que incluyen el repaso e instalación de varios plugins, siempre teniendo en cuenta no superar nunca una instalación de 22 de ellos para no sobrecargar nuestra página web.

1.- WORDPRESS/Ajustes/Lectura/Disuade los motores de búsqueda.

Este punto aunque parezca obvio es muy olvidado por los freelance que al trabajar en modo “off” se olvidan de que hay que activarlo una vez hemos terminado de diseñar la web. Como ves no es un plugin sino uno de los ajustes básicos de WordPress.

2.- WORDPRESS/Ajustes/Enlaces Permanentes/Nombre de la entrada.

Para que una url sea amigable, es decir, contenga las palabras clave del post, debemos puntualizar muy bien estos ajustes también de WordPress para asegurarnos de que también estamos cumpliendo uno de los requisitos SEO a la hora de posicionar nuestro artículo.

3.- WORDPRES/SEO Yoast

SEO Yoast es un plugin muy potente de WordPress que ya en su versión free nos entrega multitud de información para posicionar nuestro sitio web hecho en WordPress. Es también muy versátil pues cuando estás escribiendo un post te ayuda a darle un buen snippet (título, url y metadescripción). Es uno de mis plugins imprescindibles como ya indicaba en este artículo: 6 plugins para darle diseño a tu post.

Para tener un punto bueno de configuración en este plugin hay que estudiarlo debidamente y saber a qué se refiere en todas sus características. Yo únicamente voy a destacar tres puntos que cualquier diseñador web debería dejar instaladas en la web creada antes de entregar el proyecto:

  • General/Webmaster Tools/ Código de verificación de Google – deberás manejar una cuenta de tu cliente para poder obtener el código si no se lo pides.
  • Search Console / Ajustes / Verificación de Google – Una verificación para que la página web indexe de forma más rápida, también habría que hablar de los permisos, de si le vas a llevar un mantenimiento del sitio web y de si el cliente va a hacer SEO con una Agencia. En cada uno de estos casos deberás actuar de una forma diferente, háblalo bien con tu cliente para tomar juntos la decisión correcta.
  • Instalación del código de Google Analytics: Ajustes/Editor/Cabecera.php entre las etiquetas <head> y </head> Aquí reitero mi opinión de que se debería dejar instalado cuanto antes.

4.- AMP for WordPress

AMP significa en su traducción Aceleración de páginas de móvil, es un requisito que Google está premiando en sus serp’s en versión móvil y que además identificarás por tener un símbolo circular con un rayo en su interior, indicando que la página web tiene esta característica. Es también muy útil de cara al usuario pues le consume menos datos de navegación.

Para analizar si tu sitio web ya está optimizado con AMP, instalemos en nuestro navegador Chrome la extensión AMP Validator, que nos indicará de una forma simple si estamos optimizados para aparecer en los resultados de búsqueda de Google con este símbolo. Una vez instalada la extensión y haciendo clic en ella, iremos al menú Herramientas/AMP Validator:

Chequearemos si nuestra página web está validada para AMP, si no lo estuviera voy a recomendarte el plugin que es de verdad efectivo para WordPress:

  • AMP for WordPress: es un plugin de los creadores de WordPress que te permite tener AMP en páginas y entradas, así de sencillo y cómodo.
  • AMP – Yoast SEO: es el complemento de Yoast SEO para AMP que te deja marcar dónde quieres AMP y hasta ponerle CSS, uno de los plugins que sin duda recomiendo.

Paso 4.- Redirecciones, comprobación de 404 y urls correctas.

Con el plugin “Simple 301 Redirect” podrás comprobar si el contenido de tu página web está correcto, si las url que ya tenía concuerdan con las nuevas porque es muy importante para el SEO dejar la url tal como está posicionando o perderemos la autoridad de esa página.

Las redirecciones consisten en enviar desde una url a otra. Existen dos tipos:

  • 301 – permanentes
  • 302 – temporales

Los errores 404 son harina de otro costal. Se refieren al típico error de página no encontrada cuando un usuario ha tecleado mal la url o por el contrario nosotros hemos eliminado el contenido. Para chequear este tipo de errores y gestionarlos me sirvo del plugin “All 404 Redirect to Homepage“.

Paso 5 .- Revisión de Plugins y no sobrepasar el límite de ellos.

Como buen profesional, nos cercioraremos de que nuestros plugins están totalmente personalizados y adecuados a nuestro proyecto como Yoast SEO. Que están actualizados para no dar una impresión de dejadez y por último no sobrepasaremos la regla de oro, tener máximo 25 plugins.

¿Por qué 25 y no 50? Los plugins son pequeños mini programas que mejoran aspectos de WordPress, son como accesorios, cuantos más incorporemos más trabajo le cuesta a WordPress mostrarlos, y por ende más retrasa la carga en navegadores de nuestra página web. Ya que los plugins son algo muy personal de cada diseñador, yo te he recomendado con los que suelo defenderme y trabajar, pero puede que dentro de dos meses cambie de opinión o salga un plugin nuevo que los optimice a todos.

Estos son los puntos que me gusta repasar después de haber creado una página web para un cliente y antes de entregarla. Si se te ocurre algún plugin que quieras comentarme ¡Soy toda oídos!

 

5 tipos de contenidos para tus clientes con Email Marketing

5 tipos de contenidos para tus clientes con Email Marketing

Hoy profundizamos en los tipos de contenidos que enviarás a tu suscriptor, enfocados a una estrategia a largo plazo. Estos 5 tipos de contenidos te ayudarán a afianzar la relación con tu cliente, destacar un producto de forma sutil pero eficaz y darle un empujón a cualquier campaña que tengas prevista promocionando el branding de tu empresa. ¡Comenzamos!

Cuando no se tiene un plan establecido, es posible que las ideas para el email marketing se agoten con facilidad. Si estás analizando la posibilidad de comenzar a implementar el email marketing en tu marca o deseas refrescar la que tienes en curso, necesitas establecer cuáles son los tipos de contenidos que enviarás a tus suscriptores.

El email marketing es sin duda alguna, una excelente herramienta que permite mejorar notablemente el engagement a la vez que se mantiene un contacto directo con los clientes actuales o potenciales. Con esta herramienta, se puede afianzar las relaciones con el público objetivo. En este sentido, es importante destacar que el contenido debe aportar valor a los suscriptores.

A continuación, encontrarás los 5 tipos de contenidos que puedes enviar a tus clientes con email y minimizar el riesgo de que se den de baja o termines directo en la lista de spam, puesto que estos contenidos resultan sumamente atractivos para todos y seguramente nadie querrá dejar de recibirlos. Estos 5 tipos de contenido que conseguirás a continuación, no son las únicas, puesto que todo dependerá de tu público objetivo y de los resultados que desees alcanzar, sin embargo, podrás tener una idea con la cual poder dejar volar tu imaginación.

5contenidos - institucionalesMensajes corporativos/institucionales

Si lo que quieres es que tu suscriptor conozca más de tu empresa y todos los productos que ofreces para satisfacer sus necesidades, debes enviar este tipo de contenidos.

Enfoca el mensaje en función de los beneficios que tu empresa le brinda al público más que resaltar “lo buena que es la empresa”, en esta relación ganar-ganar es necesario destacar qué ganan ellos, quienes te mantienen posicionado con su fidelidad y preferencia.

Si quieres que la tasa de apertura se incremente, haz que tus mensajes sean más atractivos por ejemplo con una buena línea de asunto e incorpora alguna promoción u oferta especial que capte la atención de los suscriptores. Ofréceles contenido de valor y tendrás un mejor alcance.

Algunas de las ideas que puedes poner en práctica:

  • Resumen de actividades periódicas de la empresa, ya sea de tipo semanal, quincenal, mensual o anual.
  • Mensajes con contenido relevante, por parte de alguien destacado dentro de la empresa.
  • Ofertas de empleo y las vacantes disponibles.
  • Notificar los reconocimientos especiales que haya obtenido la empresa.
  • Artículos donde se hable de forma positiva de la empresa.

Si bien, no todos estarán interesados en conocer lo bien que te está yendo en la empresa, hacérselo saber puede ayudar a afianzar tu reputación como empresa sólida y confiable. Lo más importante, es que el contenido que compartas se muestre desde un enfoque interesante.

Contenido de valor / misceláneo

No toda la información que compartas con tus suscriptores debe estar relacionada con los productos que ofreces, puedes probar enviando contenido de valor que sirva para educarlos en diferentes aspectos. Cuando se habla de educación al cliente, se hace en el mejor sentido de la palabra, sobre todo porque terminará siendo una experiencia en la cual ambos aprendan.

Esta experiencia enviando contenido misceláneo, te servirá para aprender sobre el impacto que está generando tu marca en el mercado y en la posibilidad de tomar correctivos de ser necesario.

Algunas de las ideas que puedes poner en práctica son:

  • Enviar citas o frases célebres que guarden relación con el mercado.
  • Infografías.
  • Resumen con el contenido relevante que encontrarán en tu página web o blog.
  • Información sobre productos o servicios que sirvan de complemento a lo que ofreces al público.

Con este tipo de contenido, estarás llevando la comunicación con los suscriptores a otro nivel en el cual le demostrarás que te preocupas por él y por eso le ofreces ese tipo de contenidos; mostrando una imagen de tu marca que denota compromiso.

5contenidos_valorNovedades de productos y servicios

Con este tipo de contenido, podrás mantener al día a tus suscriptores en relación a las actualizaciones y las novedades acerca de tus productos y servicios.

Si quieres introducir un nuevo producto o servicio en el mercado, los correos con este contenido son de mucha ayuda para la conversión, lo mismo si lo que deseas es darle un pequeño empujón al producto o servicio que consideras no está saliendo como debería.

Entre las ideas de contenido se encuentran:

  • Características novedosas acerca de los productos o servicios.
  • Consejos de carácter exclusivo para los miembros de tu base de datos.
  • Información acerca de los usos poco conocidos o más singulares de tus productos o servicios.
  • Promociones especiales y descuentos.

5contenidos_ayudaRecursos para ayudar al suscriptor

Los boletines que envías como parte de tu campaña de email marketing, deben servir como forma de resolver ciertas situaciones de tus suscriptores, poniendo así las necesidades de ellos como eje fundamental para su desarrollo.

En este sentido, puedes:

  • Hacerles saber de casos de éxitos de otros clientes que han probado los productos o servicios y han quedado satisfechos.
  • Enviarles recursos gratuitos que le sirvan para ampliar o reforzar sus conocimientos.
  • Refrescar las ideas acerca de los productos y servicios enviándole las preguntas y respuestas más frecuentes que han realizado los clientes.
  • Notificar acerca de eventos que se realizarán próximamente.

5contenidos_cumpleañosRecordatorios de fechas importantes

Desde el aniversario de haberse suscrito, hasta el cumpleaños del suscriptor se puede incluir en este tipo de correos, lo mejor es que puedes hacerlo a través de herramientas como Automatizaciones Pro. Lo importante es que la persona se sienta tomada en cuenta y que a través de estas acciones, logre mayor empatía con tu marca.

Tal vez se te haga un poco complicado comenzar con estrategias enmarcadas en los contenidos mencionados anteriormente, sin embargo, los resultados valdrán la pena.

Esperamos que este contenido sirva de guía para que el desarrollo de tu estrategia de email marketing sea exitosa, si quieres seguir recibiendo contenido de este tipo, no dudes en suscribirte y seguirnos en las redes sociales.

 

Si tienes algún tipo de contenido más que no aparezca en este artículo, ¡COMÉNTALO!

Este artículo es una colaboración con Benchmark Email

 Es una herramienta de email marketing utilizada por pequeñas y medianas empresas en todo el mundo. Con esta sencilla plataforma puedes crear engagement con tus clientes, segmentar a tu audiencia, automatizar los envíos por interacción y diseñar impresionantes campañas responsive midiendo los resultados en tiempo real.

¿Cómo hacer una firma molona para tu email?

¿Cómo hacer una firma molona para tu email?

La firma de un correo electrónico es un dato principal y denota tu estatus profesional además de contenido informativo vital para la persona con la que mantenemos correspondencia. Tanto si trabajas por cuenta ajena como si estás en búsqueda activa de empleo, te vendrán bien estos consejos para crearla lo más llamativa posible ubicando los datos que a tu entender son los más relevantes. Además, analizaremos la mejor forma de introducirla en los principales gestores de correo: gmail y outlook  ¡Empezamos!

La firma de tu correo electrónico es un claro identificativo de tu estatus como profesional, pero siempre utilizaremos la firma como una forma de contacto primordial. También lo podemos utilizar a modo informativo o como llamada a la acción y es muy importante tanto la estética de tu firma como el contenido, ya que será un contacto vital con la persona con la que nos carteamos.

¿Qué debería llevar tu firma?

Si trabajas por cuenta ajena podrás fijarte en el mail de los demás compañeros de trabajo para hacer el tuyo propio, incluso en muchas empresas tienen un archivo base que forma parte del branding corporativo, ahí podrás ver cómo hacer esta firma o qué deberá contener. De todos modos, te pongo algunos ejemplos para que te inspires si necesitas crearlo desde cero.

Si por el contrario tu situación laboral es freelance o en búsqueda activa de empleo, te recomiendo que cuides mucho la estética de esta firma para causar buena impresión y además tengas un buen punto de información con quien te cartees.

Estructura

 

Lo principal

  • Nombre y Apellidos en territorio nacional y Nombre y Primer Apellido imitando un estilo un poco más internacional, o como en mi caso mi segundo apellido es un poco largo por ello elijo la opción más internacional.
  • Profesión o Departamento dentro de la Empresa. Tanto si estás buscando empleo como si ya tienes cargo dentro de una empresa deberías dejarlo claro. Te doy dos consejos clave:
    • 1 No lo adornes, es decir, si eres “Coordinadora de Atención al Cliente” no pongas “Manager SAC Empresa X”, puede que suene mejor en tu cabeza pero a tu futuro cliente o la persona que te escribe puede llevar a equívocos, lo que me lleva al siguiente punto.
    • 2 Cuidado con los anglicismos, hoy en día estamos acostumbrados a palabras tipo: Community Manager, Copywriter, Manager Production, etc… Piensa que tus posibles clientes puede que sean pymes nacionales y no estén tan cómodos con estos anglicismos, por ello si eres “Experto en redes sociales”, “Redactor Senior” o ” Director de Producción” indícalo claramente, no les hagas un lío.
  • Teléfono de contacto. Un contacto básico e imprescindible, en mi opinión si tienes extensión dentro de la empresa indica el número de teléfono completo y entre paréntesis la extensión. Si por el contrario es tu firma profesional y tienes solamente un teléfono de contacto indícalo sin más, hay muchas formas de ponerlo estéticamente equilibrado y que quede bonito.
  • Página web. Este punto es algo controvertido, en mi opinión lo he puesto en estructura principal y no en secundaria, porque este tipo de firmas de las que hoy tratamos en el artículo están enfocadas a profesionales de cualquier sector, y en toda empresa hoy en día existe una página web que respalda otros puntos muy importantes de la empresa en sí. En el caso del profesional freelance utiliza tu web/portafolio a modo de llamada a la acción para conseguir más visitas y que conozcan tu trabajo.

Lo secundario

  • Logotipo de la empresa o monograma si es tu caso como freelance. Intenta cuadrar la verticalidad u horizontalidad del logo para poner los datos de una forma u otra, lo veremos en los ejemplos.
  • Mail secundario. Es un dato que a todos se nos olvida, para empresas puede ser una llamada a la acción para otros departamentos como el Servicio de Atención al Cliente, Incidencias o Compras. En el caso de un freelance o persona en búsqueda de empleo puede ser la diferencia entre estar conectado con tu proyecto en todo momento. En mi caso tengo el correo que creé para la página web/portafolio, lo tengo todo conectado en Gmail, en este artículo te explico cómo.
  • Dirección. Este punto lo he puesto en secundario porque para algunas empresas no es imprescindible la dirección pues son empresas virtuales sin oficina central, para otras sin embargo es un dato principal pues tienen varias sucursales. En el caso de los profesionales freelance es un dato que no tiene mucha relevancia a menos que quieras dejar claro la comunidad autónoma donde resides.
  • Redes sociales. ¿Cuántas poner, cuáles poner? – En mi opinión empezaría por las tres básicas: Google+, Linkedin y Twitter. Pero parto de la base de que son las tres redes profesionales que en Marketing Digital se usan más habitualmente. Puede que en vuestra profesión u empresa no se utilicen tanto éstas como otras, un ejemplo que me viene a la mente es una tienda de ropa, que suelen utilizar Facebook, Instagram y Pinterest, por ejemplo.

¿Cómo lo hacemos?

Siempre con mucho amor, es decir, una vez que ya tenemos la información decidida viene la parte en que toca darle un toque de diseño. ¿Preparado?

Teniendo en cuenta que la justificación más normal para la firma de un correo es a la izquierda, te presento diferentes modelos que van cambiando en función de cuánto texto principal y secundario introduzcamos y de qué dirección sea nuestro logotipo o fotografía, vertical u horizontal.

Como Imagen

No recomiendo esta opción. Crear todo este campo de datos de contacto como imagen implica que la persona que recibe el correo tiene que tener muy buena puntería con el ratón para acertar en cada uno de los enlaces que hayas puesto en el área de la imagen. Por ello las imágenes completas de la firma del correo no son una buena opción a la hora de crearlas. Además si tu lector tiene restringida la visualización de imágenes de los correos entrantes, no verá tus datos.

Como html

Un archivo html por el contrario es ideal para crear tu firma de email. Los campos serán textos que reconoce el gestor de correo y los iconos y las imágenes del logo o tu foto estarán tan optimizadas como es posible para visualizarlas sin problemas por cualquier gestor de correo.

Si no sabes nada de este lenguaje te recomiendo dos aplicaciones online gratuitas para crear tu firma:

  • MySignature – es una página web que sin necesidad de logarte te deja crear de forma gratuita tu firma de correo en html. El editor te deja elegir entre cuatro plantillas e indicar tantos campos como necesites. En los iconos de redes sociales no te deja introducir twitter si no te has logado, pero por lo demás es muy completo. Además te da las pautas para integrarlo  directamente en Gmail, Outlook o Apple Mail.

  • Htmlsig.com – es otra página web que te deja crear una firma de forma gratuita sin logarte. En este sí te deja poner cualquier icono de redes sociales y como novedad descargar el html además de darte varias guías para instalar esta firma en diferentes gestores de correo electrónico.

¿Como lo integramos en nuestro correo?

Gmail

La integración de nuestra firma en Gmail es de lo más sencillo. Iremos a la Rueda de la esquina superior derecha y en el desplegable clicamos Configuración. Y bajamos en esta misma pestaña General hasta el apartado Firma. Allí pegaremos nuestro archivo html y ya lo tendremos listo para guardar y usar.

Podéis hacer tantas firmas como os hagan falta. No os olvidéis de Guardar los cambios en la misma pentaña abajo del todo.

Outlook

Hacemos click en la rueda arriba a la derecha, en el desplegable clicamos Opciones/Diseño/Firma del correo electrónico. Únicamente copiaremos y pegaremos nuestro archivo html y ya tendremos nuestra firma preparada.

Espero que te sea útil y te animes a poner tu firma de forma profesional. ¡Deja un comentario si te ha gustado!

3 Automatizaciones de Email Marketing que necesita tu Negocio

3 Automatizaciones de Email Marketing que necesita tu Negocio

Después de un período de reflexión sobre el Marketing Digital y muy específicamente sobre el Email Marketing, vuelvo a escribir en colaboración con una de las grandes compañías de servicio de newsletter del mundo, Benchmark, en este caso con el equipo de México con el que voy a colaborar en este artículo. ¡Comenzamos!

La automatización del Email Marketing es la herramienta que usan muchas empresas a nivel mundial para mejorar la experiencia de sus clientes potenciales a la hora de recibir contenidos en sus respectivos correos electrónicos.

Una de las razones por las cuales la automatización del Email Marketing ha ido ganando terreno en las soluciones integrales de la pequeña y mediana empresa es que una vez que se implementa, optimiza el recurso humano y la gestión comercial de correos electrónicos.

Afortunadamente en la actualidad las empresas cuentan con una amplia gama de propuestas para la automatización de sus estrategias de Email Marketing, adaptadas a las diferentes exigencias no solo de la empresa sino a las del cliente potencial.

Quédate con nosotros y toma nota de las 3 automatizaciones de Email Marketing que pueden hacer tu negocio más productivo.

¿Qué es la automatización del Email Marketing?

La automatización del Email Marketing no es otra cosa que la implementación de un sistema o software diseñado para manejar en detalle todas las tareas necesarias dentro de una estrategia de marketing digital, las cuales permitan optimizar tiempo y esfuerzo.

Todo sistema automatizado o software de Email Marketing también es conocido como “all in one”, por su capacidad de manejar de forma remota y en detalle todas las tareas necesarias para que la estrategia de marketing digital sea exitosa.

Ventajas de la automatización del Email Marketing para tu negocio: 

  • Es eficiente: ya que podrás automatizar las tareas que normalmente se harían de forma manual.
  • Es óptima: ya que podrás aprovechar el tiempo del recurso humano que tengas disponible.
  • Es supervisable: ya que podrás hacer seguimiento y control de cada objetivo planteado en la estrategia de marketing digital para su posterior análisis.

A continuación te presentamos las 3 mejores automatizaciones de Email Marketing para tu negocio según un estudio realizado para finales del año 2017:

3 Automatizaciones de Email Marketing para tu Negocio

Email de Bienvenida

Este es uno de los correos básicos que debes tener en tu estrategia de  Email Marketing ya que la gente se ha suscrito voluntariamente a tus boletines y es una excelente oportunidad de mostrar todos tus servicios como o si llegan a través de un formulario de registro especial con preguntas que te permitan desde un principio enviarle información especial sería lo ideal, pero incluso si  envías  este email de bienvenida puedes crear segmentos de acuerdo a qué enlaces hacen click para separarlos de la lista. También no olvides incluir información sobre la periodicidad con la que enviaras los emails, será de gran interés para tu suscriptor y recordará con mayor facilidad tu marca.

Cumpleaños

Pocas empresas se toman el tiempo de crear una conexión más allá de las ventas, antes se ha hablado de modelos de negocios B2B , B2C pero ahora lo más importante es un H2H (Human to Human) puedes solicitarle a tu cliente la fecha de su cumpleaños para ese día enviarle un correo felicitándolo además de alguna oferta especial o un código de descuento. También puede ser una gran oportunidad de re-enganchar nuevamente haciendo un recopilatario de todo lo que han logrado juntos, como los negocios, ventas etc.

Interacciones en sitio web y mismas campañas

De acuerdo a las dos automatizaciones anteriores hemos hecho un gran énfasis en ser más humanos y una personalización, por ello que en esta automatización que pudiera resultar “no tan humana” porque realmente la herramienta de  Email Marketing que estés utilizando hará el trabajo por ti, te permite tres cosas:

  1. Ahorrar mucho tiempo.
  2. Dejar de enviar lo mismo a todos (y que cancelen su suscripción).
  3. Crear varias listas de contactos que puedes integrar con tu equipo de ventas.

Aplicando la automatización y envío de emails de acuerdo a la interacción con tu sitio web y campañas de emails sí te muestra como una empresa que envía el contenido adecuado en el momento ideal ya que te estás moviendo de acuerdo a como lo hace tu cliente, si hizo click en un enlace puedes enviarle información referente a ese producto, si ha visitado tu sitio de igual forma. Lo más interesante es que puedes crear de forma automática listas de contacto que bien puedes exportar y hacer anuncios pagados en redes sociales como una forma de retargeting.

Están son las 3 mejores automatizaciones de Email Marketing que pueden hacer tu negocio más productivo y que con la práctica y observación para saber lo que funcione evites algunos de los errores más comunes al momento de automatizar. No importa si tienes una empresa B2B o B2C y comprobar que es uno de los medios de publicidad más económicos y adaptar a tus necesidades y según tu presupuesto. Sólo tienes que identificar claramente los objetivos de la estrategia de marketing digital que usarás y escoger la que mejor se adapte a esos requerimientos.

 

Este artículo es una colaboración con Benchmark Email

 Es una herramienta de email marketing utilizada por pequeñas y medianas empresas en todo el mundo. Con esta sencilla plataforma puedes crear engagement con tus clientes, segmentar a tu audiencia, automatizar los envíos por interacción y diseñar impresionantes campañas responsive midiendo los resultados en tiempo real.

 ¿ Y tú, automatizas ya? ¡Déjame un comentario!

¿Qué tipo de Newsletter envías?

¿Qué tipo de Newsletter envías?

Email Marketing es la herramienta más utilizada por excelencia en un plan de Marketing, su importancia radica en un bajo coste de inversión con altas conversiones pero para poder realizar campañas que conviertan antes habrás trabajado mucho en tu base de suscriptores.

En este artículo expongo las diferentes tipos de campañas de Email Marketing, así como sus puntos clave que hacen de estas newsletters el modo ideal de convertir a ventas y clics.  Quédate y descubre cómo lo hacen las grandes compañías y analizaremos juntos el factor clave para poder aplicarlo a nuestras campañas de envíos masivos. ¡Comenzamos!

 

STORYTELLING

Llegó un momento en la publicidad en que nos cansamos como consumidores de que nos presentaran el producto y nada más que el producto. Hoy en día la publicidad tiene su base en una buena historia, una manera de contarte cómo ese producto puede hacer mejor tu estilo de vida, para qué lo necesitas, de qué manera te acompañará, etc. En definitiva, nos gusta que nos cuenten un pequeño cuento haciéndonos protagonistas junto al producto que nos van a vender, de esta manera nace Storytelling, traducido como contando una historia.

Estas historias pueden ser variadas y he seleccionado de mis propias suscripciones algunos ejemplos para ver cómo lo hacen las grandes marcas.

1.- PANDORA – Storytelling de Branding y Venta online

La marca de joyería se ha sumado al mundo de las conversiones a través del Email Marketing. Una vez has comprado en su tienda y hecho soci@ te suscribes a su marketing por correo electrónico donde te avisan de las novedades, nuevos productos, ofertas , apertura de nuevas tiendas o asombrosos regalos. En mi opinión su punto fuerte radica en el diseño de la sencillez de su newsletter, así como la presentación de sus productos de manera muy visual y atractiva. El patrón visual es siempre el mismo, varían la tonalidad y los productos presentados.

2.- MailRelay | Blanco Ruso – Clics al sitio web.

En estas dos variantes de campaña de Email Marketing vemos varios factores que las igualan como es el Storytelling de cada una, la llamada a la acción para ir a sus respectivos blogs y quiero destacar como último punto la Personalización de cada envío.

EXCLUSIVAS

A todos nos gusta ser especiales para las empresas que conocemos, de ahí nace este tipo de Newsletter que consiste principalmente en hacer al suscriptor protagonista ya sea mediante un descuento u ofreciéndole algo exclusivo para esta persona.

1.- Metricool | Claudio Inacio – Estacional o días señalados (Black Friday)

Este tipo de envío se caracteriza por tener una GRAN OFERTA o DESCUENTO en su interior. Suelen enviarse en campañas relacionadas estacionales o en días señalados, yo os pongo estos dos ejemplos que me llegaron cercanos al Black Friday del año pasado. El de Metricool es conciso y te detalla la oferta con su llamada a la acción como principal objetivo. Claudio Inacio por el contrario personaliza el email, hace una pequeña introducción invitándote a participar, después te hace llamadas a la acción a su blog y a la promoción del black friday.

2.- Hootsuite | Acumbamail – Contenido descargable

Estos dos ejemplos de envío de Email Marketing son de contenido descargable en dos variantes diferentes. Hootsuite manda un envío con una oferta de prueba gratuita de su herramienta en dos variantes y te da el enlace para continuar. Acumbamail por el contrario te deja visualizar el webinar que hicieron a través de un clic. Dos envíos exclusivos de contenido descargable como campaña de Email Marketing, para sus usuarios.

 

TIENDA ONLINE

Las tiendas online utilizan las campañas de Email Marketing para dar a conocer sus productos y venderlos directamente en sus respectivas páginas web. Las llamadas a la acción son claras y normalmente siguen un patrón de visualización clara del producto, precio y botón de compra. A diferencia de Pandora que la he catalogado como Branding en Storytelling, los siguientes ejemplos se centran en la venta de productos con algunas variantes. Si antes se hacía partícipe al suscriptor con una historia o con una exclusiva ahora el protagonista es el objeto deseable para la venta.

1.- Lookiero | Mr Wonderful – Objetos deseables listos para su compra online.

En estos dos ejemplos podemos apreciar la calidad de las imágenes en cuanto a productos así como una presentación impecable, la llamada a la acción es indispensable.

 

¿Y tú qué clase de Newsletter envías?

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